АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
2524 +122 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в августе 2025 - Воздержалась
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отдых 2025 июль

Отель ну уж точно не 5*Приехали в отель на 10 дней нас было несколько семей с детьми все прекрасно территория очень огромная и красивая!встретили нас на ресепшен парни плохо говорящие по русски ну да ладно!с переводчиком в телефоне мы пообщались хорошо!заселили всех рядом как просили одну семью отселили в другой корпус!я с малышом просила первый этаж но дали второй весь отдых коляску туда сюда пришлось таскать!номер обычный но для ребенка который не ходит грязновато!на второй день отпала раковина потом сломался кондиционер все быстро поченили спасибо!напор воды слабоват конечно но помыться можно.Бассейн чистый, но на баре полный бардак!Алла бармен работает один уставший очень, обслуживает в первую очередь всех только не русских!пока не пожаловалась обслуживал ели ели!потом все сразу наладилось!Поставьте ему помощника народу много он один!после жалобы и улыбался и наливал как надо и сколько надо)))Еда есть можно все вкусно и разнообразно!но в детском сттоле бобы баклажаны малыша кормить не чем вообще!блендера тоже не стоит там!я была со своей едой и слава богу что ее хватило!Если бы не парень спасатель Мухамед и Мака русскоговорящая девочка рядом с ресепшен к которым я обращалась за помощью вообще бы поставила оценку 2 !им огромная благодарность!мы за день до отъезда потеряли золотую сережку Мухамед просто супер мен нырял в бассейн и нашел нам ее от счастья ребенок плакал!низкий вам поклон!Мака тоже умница помогала во всем нам по всем просьбам!не отказала не разу!у нас ситуация не приятная произошла на экскурсии от селфи тревел писать об этом уже не буду все решили полюбовно!просто не берите у них туры за безопасность вашу они не отвечают!Мака вы молодец!все бы такие были в этом отеле как вы цены бы не было!!!

Езда до пляжа это конечно аттракцион не

Каждые 10 мин автобус нужен а наверно постоянно что бы ездил!он всегда полный битком!подход к морю вообще молчу!я с коляской просто выла без помощи по песку и ступенькам пробраться туда не возможно!изобилия коктейлей на пляже полный ноль!так то не плохо все но при выезде это треш!вылет у нас был в 12 ночи забирали нас в 20:30 в 17:00 срезали браслеты и начался концерт!кушать разрешили только детям и с ними пошли папы и тут на них налетели следили за нами заставляли платить за еду дети напугались и есть не стали!после 15 долларов все же с нас содрали!улыбки как срезали браслеты исчезли у всего персонала бегали за нами как ненормальные!это такой позор конечно для отеля повели себя ужасно!скажу точно из за этого я не вернусь в этот отель и не порекомендую его никому!если у вас поздний вылет запаситесь водой напитками после 17 вам ничего не нальют!я впервые с таким столкнулась!вы еды пожалели?которую вы утилизирует горами!((((вам за это огромный минус

Всего медиа - 13 Фотографий - 13 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • мака
  • мухамед с бассейна
  • обслуживание хромает
  • уборка номеров
Добавлено: 13.08.2025 17:36
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 745 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Вот официальный ответ менеджера,на запрос о доступности сервисов отеля ,после сдачи номера в 12.00. " Наилучшие пожелания от Concorde El Salam Sharm el Sheikh. Рестораном можно пользоваться Итальянским и пользоваться напитками на барах до 17.00 в день выезда. В случае возникновения дополнительных вопросов, пишите нам в любое время. Анастасия, Менеджер по работе с гостями."
А почему у вас в 17.00 срезали браслеты?Подошли с ресепшен или вы сами к ним ходили? У меня срезали в 12.00 когда номер сдавал. Жена в это время была на пляже .Она и в аэропорт уехала с этим браслетом .
дочитать смог этот словесный ураган только до ужасного пляжа с коляской не удобно. Дама, вроде не старушка, а интернетом, видимо, пользоваться не умеет, про ступенчатый пляж везде открыто написано, фото и видео полно. Читайте отзыва и будет, Вам счастье. А, то, что это не 5 звезд, ни кто ообо и не скрывает, на стене перед входом на рецепшен фронта висит инфа про 4 звезды. 5 звезд конкоду туроператоры присвоили.
Уважаемые гости,
Спасибо за то, что нашли время написать ваш отзыв о нашем отеле. Все ваши комментарии очень ценные для нас. Наши сотрудники очень серьезно воспринимают свою роль в отеле, чтобы каждый день обеспечивать для вас сервис на высшем уровне.
Спасибо ещё раз, и надеемся на скорую встречу.
С благодарностью и уважением,
Самир Рашван
Генеральный Менеджер
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (905) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Ксения
Россия
Омск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.09.2019
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 3
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 37
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 449