АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1182 +14 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал С семьей в июле 2025
27.07.25 - 03.08.25
- Воздержался
3
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Обычная египетская пятерка

Поехали в отель после восторженных отзывов с сайтов и блогеров. Были забронированы номера свим апп, приехали в откль часов в 10 утра, сказали ждать до 14.00, браслеты одели сразу. Когда подошли ко времени, сказали , что у нас бронь на простой супериор и это ошибка туроператора. Сказать расстроились- это ничего не сказать, мы ехали имеено в эти номера, дочка мечтала о личном выходе в бассейн. 2 дня испорченного отдыха, выяснений и нам признались, что номера просто не готовы еще, то есть врали и обвиняли туроператора. В предыдущем отзыве написана такая же ситуация и еще были русская семья с такими де проблемами( к слову сказать им потом все таки дали этот номер, а нам отказали). Мы отдыхаем в Египте уже много лет по 2 раза в год и никогда с такой ситуацией не сталкивались. Очень обидно!!! Номера в целом хорошие, смарт телевизор большой, хороший матрас и подушки, потому что новые. Надеюсь, дальше останется на таком же уровне. Вайфой к концу отдыха наладился более менее, но чаще пользовались своей связью. По еде- неплохо, но не супер. Мясо бывало и не прожевать, креветки 1 раз видели, но их сразу разобрали , а больше не доложили. В снек баре в первый день креветки успели застать, потом их из меню убрали. Курица вкусная. Из овощей плмидоры и огурцы, морковь. Из зелени только салат листовой.десерты очень хорошие. В общем голодными не останетесь, но не премиум. Вот пляж замечательный, море чудесное. Вход удобный, мы специальной обувью не пользовались, но надо смотреть под ноги, благо вода очень прозрачная.рыбок смотреть в соседней пирамисе и V. В целом отдых хороший, но мы ехали за хорошую цену, потом она резко выросла. Неоднозначные впечатления. Вроде все хорошо, но по мелочам…..

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 13.08.2025 14:47
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 705 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте
Не понятно что значит « рыбок смотреть в соседней пирамисе и V.»
В море у отеля рыб нет?
На отгороженном буйками участке моря этого отеля рыб нет. Надо сместиться чуть левее, на территорию Пирамизы. Там установлена в воде бетонная платформа и вкопаны « античные» колонны, там рыбки и тусуются. А за коралловыми островками и рифом надо плыть намного левее, за территорию отеля The V
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Большое спасибо
Номера swim ap в большинстве случаев позиционируются как 18 +, с детьми не заселяют. Мы с женой жили в соседнем the V.как раз в таком номере . и перед покупкой наш Турагент предупредил, что эти номера без детей. Как то так. Ваш отель как раз готовили к открытию в начале июня, мы тоже к нему присматривались.
Дорогая Viktoriya1304! Солнечный привет от команды Serenity Sky Arc Sahl Hasheesh!
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время оставить отзыв о своем пребывании в отеле.
Поскольку мы хотим продолжать совершенствовать и расширять наш сервис, мы очень заинтересованы в ваших отзывах. Поэтому мы были рады принять к сведению ваше мнение и ваши пожелания,а так же направить их непосредственно руководству для принятия соответствующих мер.
Для нас было бы большим удовольствием приветствовать Вас здесь снова.
Ваша команда Serenity Sky Arc Sahl Hasheesh!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (16) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Viktoriya1304
Россия
Санкт-Петербург
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.07.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 182