Мы отдыхали в отеле Casa Fora Beach в этом сезоне, и хочу поделиться своими впечатлениями достаточно подробно, чтобы у будущих гостей сложилось объективное представление. Отель расположен в живописном месте, прямо у моря, и, безусловно, имеет свой потенциал для отличного отдыха, но в процессе пребывания мы заметили моменты, которые, на мой взгляд, стоит улучшить, чтобы он мог соответствовать ожиданиям всех туристов.

Мы жили в стандартном номере с видом на бассейн. Сам номер оказался достаточно просторным, мебель относительно новая, кровать удобная. Ванная комната функциональная, но, как мне кажется, уборка могла бы быть тщательнее. Пару раз мы замечали, что после уборки пол оставался влажным, а зеркала не всегда были начисто протерты. Постельное бельё и полотенца меняли регулярно, но хотелось бы, чтобы в уборке уделяли больше внимания деталям, особенно в санузле. Думаю, если улучшить качество уборки, впечатление от номеров станет намного приятнее.

Отдельно хочу остановиться на питании. Ассортимент в целом достаточный, всегда были свежие овощи, фрукты,рыба. Однако, как постоянный путешественник, я знаю, что кухня может быть более разнообразной. Иногда блюда повторялись изо дня в день, и хотелось бы видеть больше оригинальных закусок, национальных турецких блюд и свежей выпечки. Десерты были симпатичные на вид, но по вкусу иногда казались однообразными. Уверена, что с небольшими изменениями и расширением меню ресторан отеля сможет произвести гораздо более сильное впечатление.

Анимация в отеле есть, но, на мой взгляд, она нуждается в доработке. Дневные активности проводились, но не всегда с достаточным энтузиазмом, а вечерние шоу были неплохие, но хотелось бы большего разнообразия. Например, можно добавить тематические вечера, конкурсы, мастер-классы или живую музыку. Особенно для семей с детьми это было бы отличным дополнением к отдыху.

В целом персонал дружелюбный и старается помочь. Особое внимание хочу уделить отделу по работе с гостями. У нас во время отдыха возникли несколько вопросов и мелких проблем, которые требовали решения. Мы обратились к Саадетe из отдела по работе с гостями, и хочу выразить ей огромную благодарность. Она выслушала нас очень внимательно, быстро предложила решения и лично проконтролировала, чтобы наши просьбы были выполнены. Такое отношение к гостям — это редкость, и именно благодаря таким сотрудникам отдых оставляет положительные эмоции, даже если что-то пошло не идеально.

Это отель с хорошим потенциалом, уютным расположением и дружелюбным персоналом. Да, есть моменты, над которыми стоит поработать: разнообразие питания, более тщательная уборка номеров и территории, улучшение анимационной программы. Но при этом в отеле есть душевная атмосфера, благодаря которой чувствуешь себя гостем, а не просто номером в списке.