АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
452 +13 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июле 2025 - Рекомендую отель
4.5
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хорошо отдохнули вернёмся ещё

Ездили в июле семьёй, проживали в главном корпусе в номере с видом на море. Отель соответствует заявленному описанию и фото. Немного о минусах:

-Периодически попадалась плохо помытая посуда.

-В номерах центральные кондиционеры (лучше бы были сплиты). У нас кондёр ломался 2 раза, но по заявке сразу чинили.

-По началу немного шокирует безвкусный интерьер номеров и коридоров (но это уже я так, придираюсь. По большому счёту, это мелочи). Хотелось бы конечно более современного дизайна.

У отеля большая территория, 3 песочных пляжа. Большой хороший пляж с прекрасным входом всегда свободен. На пляж Лагуна занимают места с раннего утра, видела лично как работник отеля (вероятно за доп. плату от туристов) ходит в 7 утра и набрасывает тряпки на шезлонги пляжа Лагуна – типа забронировал лежаки под них, просто фу, очень не приятно. При этом там висит табличка что «бронирование лежаков запрещено», но всем по барабану. И маленький пляж у главного корпуса, там миллион ступенек, на него ни кто не ходит. Кроме того, у отеля 2 хороших бара с видом на море, вечерние тематические программы + дневные активности (не навязчивые). На ресепшене отзывчивые сотрудники со знанием русского языка. В отеле не полная загрузка, очень комфортно находиться, нет очередей, всегда есть места в барах, ресторанах, лобби и на пляжах (кроме Лагуны). По питанию: завтраки однообразные, но обеды и ужины хорошие! Мы всегда находили, что поесть. Говядина, рыба, курица, отличная пицца были всегда в наличие. Всего остального тоже в изобилии, даже были раки в один из вечеров! Вкусные тортики и печенье в кофейне, кофейня в лобби работает всегда, всегда можно попить чай/кофе. Алкоголь нормальный, мы брали пиво и вкусные коктейли (из местного алкоголя, но хорошего качества). Пляжные полотенца выдают по дороге на пляж, и менять их можно несколько раз в день по дороге с пляжа и обратно, не надо тащить их в номер и сушить. В целом, отель оправдал наши ожидания, нормальная пятёрка. Тут каждый найдёт себе занятие по душе: можно релаксировать в одиночестве, можно веселиться на дискотеке и вечернем шоу, ни кто ни кому не мешает. Несмотря на мелкие недочёты, отель рекомендую и обязательно приеду ещё!

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.8 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.9 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • плюсов значительно больше
  • чем минусов
  • центральный кондиционер в номере
Добавлено: 12.08.2025 12:36
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 209 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

Благодарим вас за столь подробный и честный отзыв о вашем отдыхе в нашем отеле. Мы рады узнать, что в целом вы остались довольны пребыванием и что отель оправдал ваши ожидания.

Отдельное спасибо за упоминание сильных сторон — просторной территории, трех пляжей, вкусного питания, доброжелательного персонала, удобного сервиса с пляжными полотенцами и комфортной атмосферы. Также приятно слышать, что вы оценили вечерние программы, кофейню и качество напитков.

Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с некоторыми неудобствами, такими как качество посуды, работа кондиционера и ситуация с бронированием лежаков. Ваши замечания очень важны для нас, и мы обязательно примем меры по каждому из озвученных пунктов. Особенно обратим внимание на контроль за бронированием шезлонгов и действиями персонала.

Благодарим вас за то, что рекомендуете наш отель, несмотря на мелкие недочеты. Мы будем рады вновь приветствовать вас в Utopia Beach Club и постараемся сделать ваш следующий отдых ещё более комфортным.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Utopia Beach Club
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (979) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Lynx82
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.07.2013
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отели: 4
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 794