Туроператор Anex - кроме того что не учли что у меня был оформлен индивидуальный трансфер претензий к нему не было.

Перелет Turkish Airlines в обе стороны - задержали на 1 час но не критично. Сервис и обслуживание на борту выше всяких похвал.

Ресепшн: у нас был ранний прилет, приехали в отель в ~10:30, сразу выдали номер, да еще апгрейдили его, почему - не могу сказать, ничего не доплачивал и не просил даже. Вместо улучшенного номера выдали люкс Marine. Номер шикарный, 2 комнаты с 2-мя с/у. Огромная 2-х спальная кровать и большой диван в другой комнате. Т.к. номер дали на 1-м этаже, был свой выход к бассейну Marine, а на террасе были шезлонги и пляжные полотенца, которые меняли практически каждый день.

Бар/рестораны/перекусы. Практически круглые сутки можно есть, что в снек-баре что в главных ресторанах. В алякарты мы не ходили, хотел было записаться в японский, но мест не было.

На счет главных ресторанов веранда и турецкого - одно неудобство, не всегда можно было найти свободные места, в какое бы время не заходить. Скорее всего из-за большого кол-ва постояльцев персонал просто не справлялся и не всегда вовремя сервировал столы, поэтому они подолгу могли оставаться заставленными грязной посудой от предыдущих трапезников, не были долгое время сервированы, а заказанных напитков можно было даже не дождаться.

Вне всяких похвал кофейня Costa, которая располагалась в близи от Marine поэтому мы всегда пользовались ее услугами. Вкусный кофе/айс-кофе с собой. Еще бы какие-нибудь перекусы там давали было супер.

Анимация. Взрослую мы практически не замечали тк вся анимация скорее всего была у главного бассейна, у нас же кроме живого саксофона (крутое исполнение) не было ничего - хотя бассейн всегда был переполнен.

Вечерние представления распределялись на детскую и взрослую, что правильно. Обычная детская дискотека была в рикси клубе, взросла позже у главного здания - все на уровне.

Детская анимация и клуб - выше всяких похвал. Свой ресторан, аквапарк, игровая зона и множество всего. Наш старший (9 лет) не захотел оставаться там поэтому решил сам себя развлекать: постоянно тусил во взрослом аквапарк, а вечером всегда тусоваться с ребятами в игровой зоне. Малого (2,8 лет) мы решили не оставлять одного, тк нужны было его оставлять в подгузниках которые у нас отсутствовали, т.к. он не носит их с 2-х лет да и не надел бы. Ограничились аквапарком, детским рестораном и периодически заводили его в игровую не надолго. Хотелось бы обратить внимание на устаревший и пошатанный «игрушечный фонд» в детской зоне. Можно было бы и обновить, что не возьмешь или сломано или не функционирует/ без батареек.

Парк аттракционов "The Land of legends". Супер опция предоставить проход в этот парк с бесплатным трансфером туда-обратно. Сам парк конечно огромный, собственно весь мы его не успели обойти. Везде очереди в том числе и на быстрых проходах. Кто собрался туда с маленькими детьми, там им делать нечего, кроме пляжа и деткой зоны с горками - поэтому мой вам совет лучше остаться в отеле. Для деток постарше - это рай. За 5 часов мы со старшим успели прокатиться всего на 6 разных аттракционов. На одном пришлось ждать около 1 часа чтоб прокатиться, но оно того стоило.

Что не понравилось, так это некачественный трансфер обратно- на жаре в 40 градусов у автобуса отказал кондей, и нет чтоб организаторам заменить машину так они всех затолкали и повезли в такой "неисправленной" машине почти 2 часа по пробкам.

Море/пляж.

Свободных лежаков всегда можно найти. Пляж огромный частично песок и галька. Вход везде галька но чуть пройдя глубже будет песок. Мы с малым в основном были на пляже в бухте где «яхты», там вода тихая и практически «парное молоко». По пояс начинался песок - комфортно.

Территория. Огромная и ухоженная. У всех корпусов свои бассейны поэтому нет необходимость куда либо идти, конечно за исключением детского клуба и аквапарков. Мы находились практически в разных концах поэтому каждый день мой трекер показывал, что я нахаживал по 12-15 км. Чайки или бакланы как отдельное достояние отеля, мне кажется, не совсем комфортно когда над тобою они летают и порою даже «воруют» еду прямо из тарелки))

Однозначно вернусь в этот отель снова, если получится, и буду его рекомендовать, но с сервисом в ресторанах нужно что-то сделать однозначно. Для отеля такого класса я думаю качество сервиса должны быть на высшем уровне.