Я приехала в этот отель во второй раз. Первый раз был около 20 лет назад. Тогда впечатлений было масса. И вот я приехала сюда снова и привезла супруга в его первый выезд на море за границей. Я очень разочарована в отеле. Единственное, что осталось от старой памяти это сильная анимация, красивая территория и прекрасное море. Ребята на пляже и в бассейне стараются народ заводить и развлекать. Бармены делают все, что в их силах. Но этом весь восторг закончен.

Номера старые, ремонта не было очень давно (к этому мы были готовы, т.к. читали другие отзывы). При заявленных 5*, в этом отеле есть максимум 3*. В номере нет: халатов, тапочек, чайника, чашек, кондиционера для волос, ватных дисков и палочек, зубных щеток, шапочек для волос, щетки для обуви, полотенца или коврика для ног в ванной, дополнительных розеток (чтобы зарядить телефон, нужно отключать светильники).

Заселили нас в 14.30 (вместо положенных 14.00). Мы приехали парой (муж и жена), нас попытались заселить в номер с двумя маленькими кроватями. Менеджер на рецепшн сказал, что больше номеров нет, мол мы вам сдвинем кровати и все ок. После вызова старшего менеджера нам нашли номер с большой кроватью.

Чему я была неприятно удивлена, так это питанием. Оно скудное и нет изюминки Египта. Нет сезонных фруктов (сейчас сезон манго, а нам дают яблоки и апельсины).

В барах система "все включено". Но подают алкоголь местного производства и нет коктейлей и ликеров (т.е. просто ром-кола, джин-спрайт и т.д.).

Персонал вообще не заинтересован в проблемах отдыхающих.

Интернета в номерах нет, он есть только в фойе и тот практически не работает. Вынуждены были покупать сим-карту местную.

Подводя итог: отель уставший, старшему персоналу наплевать на отдыхающих, особенно на белых. Я больше в этот отель не вернусь.