Это мой уже 6-й или 7-й отпуск в этом отеле, и в этот раз я был приятно удивлён — столько заметных улучшений за один год я ещё не видел! 😊

Раньше мы не раз делились с руководством предложениями, что хотелось бы улучшить, но изменений почти не было. А теперь — браво! Именно поэтому мы и любим этот отель — за потрясающие виды, уютную и впечатляющую архитектуру, которая радует глаз и при этом очень удобна.

Ещё 2–3 года назад казалось, что через несколько лет отель окончательно потеряет свой шарм. Но нет — за год нашего отсутствия сделали массу ремонтных работ:

• местами обновили фасады;

• улучшили основной ресторан;

• расширили и сделали комфортнее клубный ресторан;

• улучшили пляж, обновили зонтики и лежаки;

• модернизировали барную зону на главном пляже;

• привели в порядок парковые зоны — и это далеко не всё.

Особенно радует, что сервис стал заметно лучше. Это первый раз, когда за весь отпуск нам ни разу не пришлось обращаться к управляющим по поводу неудобств — обслуживание просто отличное!

Хочу отметить сотрудников, которые сделали наш отдых особенным:

Mohamed Salah – Front Office Manager

Islam Mohsen – Supervisor

Bassant Hossam – Receptionist

Wafaa Attia – Receptionist

Amr – Regency Club Manager

Ahmed – Chef

Mahmoud – Lounge

Mohamed – Lounge

Hassan – Lounge

Alaa – Beach Bar

Ahmed Ali – Room Cleaning Service

Ребята, вы большие молодцы! Так держать! Мы будем рады приезжать к вам снова и снова.

P.S. Единственный момент, который хотелось бы улучшить — в этот раз напротив клубного понтона каждый день стояло много лодок с туристами из других отелей. Ваш риф прекрасен, но большое количество лодок и людей может его погубить. Так случилось с рифом отеля Reef Oasis, куда мы теперь не ездим именно по этой причине. Пожалуйста, найдите способ защитить ваш риф — это важно для сохранения вашей уникальности и инвестиций.