за последние 30 дней
Отдых на 4
Хотелось бы отметить, что отель для русских и турок, другим он недоступен для покупки, родственники из Парижа не смогли купить тур через Францию, только через Россию. Поэтому весь персонал говорит на русском, из-за этого как раз я и снизила оценку, так как вместо доброго утра, получали от аниматоров придирки. Аниматор Серган. Была проблема с настольным теннисом, в который мы хотели играть в тени, а не на солнцепеке. Благодаря гост релейшн Оксане все решилось. Благодарность официанту Касыму, который очень доброжелательный человек и всегда приносил напитки, быстро убирал все со стола. Молодец! Тренажерный зал - в плачевном состоянии. Нужен ремонт тренажеров. Питание отличное, все блюда вкусные, были арбузы и персики, груши, яблоки. Красная рыба часто. Номер убирали хорошо, без нареканий. Делали разные фигурки. Пляж отличный, лежаки свободные есть, идти от отеля близко по теньку.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Прежде всего благодарим Вас за то, что выбрали Armas Kaplan Paradise для своего отдыха и нашли время поделиться своими впечатлениями. Ваш отзыв помог нам увидеть как моменты, которые доставили Вам удовольствие, так и аспекты, требующие внимания.
Мы искренне рады, что Вам понравились гостеприимство нашей команды, комфорт пляжа, вкусное и разнообразное питание, уборка номера и заботливое отношение персонала. Отдельное спасибо за тёплые слова в адрес Оксаны из отдела по работе с гостями и официанта Касыма. Ваши добрые слова станут для них источником большой мотивации.
Мы внимательно приняли к сведению Ваши замечания по работе анимационной команды, по расположению стола для настольного тенниса и состоянию тренажёрного зала. Уже рассматриваются меры по улучшению этих моментов, чтобы сделать отдых наших гостей ещё более комфортным.
Будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле и подарить отдых, который превзойдёт Ваши ожидания.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Armas Kaplan Paradise.
Спасибо за Ваш интерес к Armas Kaplan Paradise!
Можем с уверенностью сказать, что наша команда анимации — это самые доброжелательные, весёлые и отзывчивые люди. Их главная задача — подарить гостям хорошее настроение, а не придираться.
Они всегда с улыбкой приглашают на мероприятия, но никогда не настаивают, если гость хочет просто отдохнуть в тишине. Многие гости уезжают, называя аниматоров «душой отеля» и поддерживая с ними связь даже после отпуска.
Будем рады, если Вы приедете и сами убедитесь, насколько у нас теплая и дружелюбная атмосфера!
С уважением,
Администрация Armas Kaplan Paradise.
