АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
660 +69 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в июле 2025
08.07.25 - 09.07.25
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ СБДА ЕХАТЬ!!!!!

Ооохх… начну. Почитав отзывы купились на них. Это было самой большой ошибкой!!! Даже не думайте сюда ехать!

Приехав в отель хотелось плакать уже на рецепшн! Старый серо жеслтый отель со старческой вонью встретил нас. На рецепшн сразу предложили за 150 долларов номер лучше, чем тот, которого мы даже не видели. Но после первого впечатления мы сразу согласились. Мы приехали поздно и не успели на ужин, попросили ужин в номер. Придя в номер мы попали как будто в 60-е годы… нам принесли поднос с тарелками с заветрившимися булками и чем-то похожим на нагетсы внутри, но только коричневого цвета. И огурцы сухие и поцарапанные может жаже это были надкусы… просто кошмар! Мы приехали с ребенком и ей хотелось есть. Она что-то поклевала из этого кошмара. Мы находились в полном шоке. Интернета вообще не было. На следующий день мы пошли на завтрак. салфетки и посуда все было грязное! Отодвигая стул, на пальцах оставался жир! Яйца готовил мужчина весь в грязной одежде это было отвратительно! Фруктов целых не было были только порезанные мелко почти в кашу.

Пляж вообще ужас. Купается весь отель в загоне сетке 3на3 метра.

Ооох… всего не описать… к вечеру у ребёнка поднялась температура и мы приняли решение сменить отель. Не повторяйте наших ошибок, если не хотите испортить своё впечатление об Египте! Все положительные отзывы об этом отеле накручены!

Плюс, когда съезжали, у нас в грубой форме попросили написать что нам не понравилось. Повторяю в грубой форме. А я с ребенком с температурой и отравлением от их помоев, которыми кормят туристов! Мы переехали в другой отель из санрайз серии. Не буду писать в какой, чтобы не удалили отзыв.

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
2.3 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
1.5 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • нет
  • грязь
  • плесень
  • слизь
  • воняет химией из-за постоянных подделок старой инфраструктуры
  • еда-помои!
  • юморе по колено
  • персонал грубый
  • воняет старостью
  • все разваливается
Добавлено: 08.08.2025 20:16
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 648 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Светлана,
Благодарим вас за обратную связь. Нам жаль, что ваш отдых не соответствовал вашим ожиданиям. Вместе с тем хотим отметить, что в отзыве содержатся утверждения, которые не соответствуют действительности и создают искажённое представление о работе отеля.
Питание проходит ежедневный контроль качества и безопасности, а продукты поставляются только сертифицированными поставщиками. В случае замечаний или пожеланий мы всегда предлагаем гостям альтернативные блюда и готовы оперативно решать любые вопросы — для этого достаточно обратиться к менеджеру ресторана или к сотрудникам Гостевого сервиса.
Обвинения в «накрутке отзывов» и использование оскорбительных выражений считаем безосновательными. Мы всегда открыты для диалога и готовы предоставить подтверждающую документацию о стандартах и проверках, которые проводятся в нашем отеле.
Сожалеем, что во время вашего визита вы не обратились к руководству на месте — мы бы смогли сразу исправить ситуацию и предложить вам решение, которое сделало бы ваш отдых комфортным.
Надеемся, что в будущем вы дадите нам возможность продемонстрировать уровень сервиса, к которому мы стремимся и который ценят многие наши гости.

С уважением, Администрация отеля
Просьба вернуть нам деньги за непрожитые дни в отеле с 10.07 по 20.07!!! Покупали через анекс.
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (850) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.08.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 9
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 660