Отдыхали в Sunrise Alora и в целом остались довольны, хотя без небольших нюансов не обошлось. Заселение прошло достаточно быстро, но при заезде столкнулись с некоторыми проблемами в номере — номер дали не тот, который был забронирован. Пришлось посетить ресепшен , чтобы получить то, за что заплатили . При заселении в следующий номер , уборка оставила желать лучшего. Обратились к персоналу по этому поводу. Однако приятно удивило, что на все замечания персонал отреагировал оперативно: всё устранили буквально в течение суток, а администратор лично уточнил, довольны ли мы результатом. Это оставило очень хорошее впечатление о сервисе.

Территория отеля ухоженная, чистая, с красивым ландшафтным дизайном, хотелось бы побольше зелени и мест для прогулок . Пляж в пешей доступности, вход в море комфортный, лежаков хватало почти всегда. Бассейнов много, разных размеров и глубины, с удобными зонами для отдыха. Так же есть аквапарк

Питание в основном ресторане на хорошем уровне: большой выбор блюд, всегда свежие фрукты, овощи, рыба, мясо. Есть тематические вечера, что добавляет разнообразия. Отдельно отмечу десерты — они всегда были вкусные и красиво оформленные. Единственное, что хотелось бы улучшить — это работу a la carte ресторанов. Ассортимент там более скромный, чем ожидаешь от отеля такого уровня, а подача и сервис местами уступают основному ресторану. Думаю, если уделить этому внимание, впечатление от питания станет ещё лучше.

Анимация и вечерние программы оставили приятные эмоции: ненавязчивые днём, но с интересными шоу вечером, но через неделю повторяются, хочется больше разнообразия. Персонал в целом доброжелательный и старается помочь.

В итоге, несмотря на небольшие минусы, отдых в Sunrise Alora получился комфортным и приятным. Если подтянуть a la carte рестораны, отель сможет смело претендовать на безоговорочную «пятёрку» по всем параметрам