Отдыхали в Sunrise Montemar в июле 2025 года, семьёй с двумя детьми. Начну с хорошего, чтобы картина была объективной. Территория отеля ухоженная, много зелени, красивые виды на море с верхней части комплекса. Уборка в номере была регулярной, полотенца и постельное белье менялись своевременно. Горничная была вежлива, всегда улыбалась. Анимация для детей днём присутствует, вечером — вялая, но детям всё же было весело.

Теперь к минусам, которые, к сожалению, перечеркнули всё впечатление от поездки. Самая большая проблема — это организация питания и санитарные условия в ресторане. Уже на третий день отдыха у ребёнка появились признаки пищевого отравления: высокая температура, рвота, слабость. На следующий день симптомы начались у второго ребёнка и у жены. Пришлось обратиться в страховую, нас направили в госпиталь, где, как оказалось, были и другие туристы из того же отеля с аналогичными симптомами.

Питание в целом однообразное, многие блюда выглядят неаппетитно. Несколько раз попадались волосы в еде, в один из дней на подносе с картофелем были следы грязи и что-то похожее на остатки предыдущих блюд. Официанты работают без перчаток, при этом я лично видел, как один из них сначала выносил мусор, а потом без мытья рук расставлял вилки и тарелки на столах. Это абсолютно неприемлемо для отеля, позиционирующего себя как 5 звёзд.

Персонал в ресторане и барах оставляет ощущение, что ты им мешаешь. Особенно вечером, когда после 17:00 остаётся всего один работающий бар на весь отель — и тот расположен на верхнем уровне, в административной части. Мы жили ближе к морю, и каждый поход за напитками превращался в целое испытание: идти в жару вверх по крутым дорожкам, потом стоять в очереди по 10–15 минут, потому что работает один бармен. В итоге просто перестали туда ходить.

Море — отдельная тема. Сам пляж узкий, заход в воду крайне неудобен — первые 50–60 метров вода по щиколотку, дно в водорослях и скользких камнях. Дальше — резкий обрыв и сразу глубоко. На пирсе всего две лестницы для спуска, которые всё время заняты детьми и подростками. С нашими детьми было опасно заходить в воду — то они спотыкаются на мелководье, то боятся прыгать с пирса, потому что глубоко и волны.

В целом, создаётся впечатление, что отель экономит на всём: на персонале, на санитарии, на обслуживании. Сравнивая с другими отелями Египта, где мы бывали ранее, Montemar производит впечатление запущенного комплекса, где за фасадом скрывается множество недочётов. Особенно неприятно то, что вместо помощи и извинений от сотрудников мы получали формальные отговорки.

Итог: второй раз сюда точно не поедем и не советуем этот отель семьям с детьми и людям, которые ценят комфорт, безопасность и гигиену. На фоне общего уровня курортов Египта этот отель — разочарование.