АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
779 +24 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в мае 2025
30.05.25 - 10.06.25
- Не рекомендую отель
2.5
  • 5- размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Не норм

Отдыхалив отеле второй раз.

Кофе в основном ресторане в кофейном аппарате ужасный растворимый.. Столы липкие,грязные нужно самому пройтись найти себе приборы официантов не хватает.Со столов убирают не сразу. Напитки не предлагают, не ресторан а столовая. Питание однообразное выбора нет. Заявлено обслуживание 24 часа в ресторане густо. Рестораном это назвать в этом году сложно.Ресторан работает по часам,не круглосуточно. Ехали на экскурсию пришли позавтракать в 6.30 в ресторане никого на было,спустя 15 минут ожидания нам сказали идти в основной ресторан. Официанты и руководство не могут определиться какие столики обслуживают,а какие нет.Как нам сказали что заказы принимают только с определенных столиков, хотя меню стоит на всех. Напитки официанты в густо тоже не приносят,нужно самому идти в бар рядом.Будьте готовы что спустя 30 минут,вам принесут два куска хлеба с сыром (это айвалык по меню,ожидания по картинке в меню и реальность разошлись). Очень жалко,что испортили такой отель.

Курят везде,хотелось чтобы были выделены зоны для тех кто не курит!

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
  • природа
  • море
  • сервис
Добавлено: 05.08.2025 15:07
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 066 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Елена!

Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом вашего отдыха на побережье солнечной Анталии.
Мы с уважением относимся ко всем видам обратной связи и ценим каждое мнение нашего гостя.
Нам очень жаль, что в этом году наш сервис не оправдал Ваших ожиданий. Для Вас и Вашего комфорта в отеле работает отдел по работе с гостями, персонал которого с удовольствием бы помогли Вам в решении всех вопросах.
Что касается круглосуточного питания. Действительно наш снек бар Густо работает по системе 24 часа. Но он закрывается на время завтрака и ужина для санитарной обработки кухни и кухонных предметов. Это сделано для Вашей же безопасности.
По остальному указанному Вами, мы передадим информацию руководству отеля.
Будьте уверены, будут проведены все необходимые работы для улучшения качества сервиса и обслуживания.
Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле.

С уважением,
Светлана Егорова
Отдел по работе с гостями
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (840) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Ростов-на-Дону
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 05.08.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 779