Пишу сразу как есть! Ни ногой сюда больше! Пишу по состоянию на 2 и 3 августа. Само здание отеля хорошее. Номера хорошие. Есть сплит, столик, телевизор смарт, холодильник маленький, душ с принадлежностями мыльными. Бассейн есть. А вот сервис просто отсутствует! В прямом смысле слова! Если едете на машине то наверное это не проблема. Сел у уехал отсюда. Мы не на машине. И существенно для нас было чтобы еда была как было заявлено мне при бронировании - по меню в ресторане, бассейн работающий. Думали что кушать будем тут ну и побултыхаться в бассейне тоже сможем после моря вечерком. Но нет)) приехали, нас встретил пожилой дедушка, путающий и забывающий все, грязный номер, оставшийся после предыдущих гостей неубранным и не работающий бассейн)) уборщица из узбекистана резво помыла душевую комнату одной шваброй для пола, полностью)) и пол, и саму душевую кабину)) 4 раза пришлось заставить перемывать, она по русски не понимает. Пока до нее дошло что нельзя мыть душ половой тряпкой дело с мертвой точки не сдвинулось)) питания никакого по меню нет. Так как команда которая тут была, уехала, как я поняла были чем то не довольны. Но.. на следующий день приехала по приглашению женщина, русская с дочерью и мамой заменить эту всю вакханалию. Они трудились тут 4 дня не покладая рук, отмывали отель, старались.Приехал хозяин , дедушка этот его отец не может тут сам ничего сделать. Бассейн после долгих жалоб хозяин еле как запустил, хоть как то они его почистили (был зеленый), я потом настояла чтобы и стены тоже помыли. Специалиста не вызывал и чистили его как придется. Купальник был все равно зеленый. Такие вот дела. Но эта новая женщина и ее мама с дочкой очень старались. Из заявленного при бронировании в итоге остался завтрак так как один человек не в состоянии прокормить весь отель да еще и по меню. И все. Ну хоть можно было подогреть у них свою еду. Хозяин очень странный Приехал, что то тут делал, вечером пил. Ну все отдыхающие все равно как то приободрились, думали наладится. Но нет!!!!!)) 🤬 рано мы все тут обрадовались. Праздник закончился не успев начаться. Хозяин приезжал на два дня, бассейн запустил еле еле, это я уже написала. Но без участия специалиста который его бы нормально почистил за сутки. Заставил этим заниматься управляющую. Взвалил на нее все. Это физически просто невозможно сделать троим людям. К вечеру 3 августа выяснилось что и управляющая собралась и уехала!! Так что постояльцы остались тут вообще одни! Что будет тут дальше напишу. Такой безответственности я еще не видела. Приехал опять пожилой отец этого хозяина, который все путает и забывает и еще не слышит)) В общем я такое вижу первый раз!!!😡 В гостинице кроме туристов и старого дедушки никого. Речи ни о каких завтраках естественно, ни о бассейне больше не идет. Так что если надумаете сюда приезжать, то советую очень подумать. Я сюда больше ни ногой. В Абхазии есть гораздо лучше заведения.