АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
409 +10 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в июле 2025
08.07.25 - 15.07.25
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отдых

Отдыхали семьей из 5чел и маленького ребенка в вилле 7004.

Прекрасная вилла, состоявшая из 4-х комнат, с выходом на балкон с бассейном.

Впервые отдыхаем в «Риксосе» в Египте, были удивлены, насколько персонал экономит гигиенические средства. Зубные пасты и щетки только в день заселения, далее надо пятьсот раз звонить по номеру 777 и выпрашивать расходники. Мебель уставшая, жалобно просит замены. Особенно кривые двери с ужасными замками. Видно, что их устанавливали не профессионалы. Ночью в нескольких комнатах гуляют муравьи. Надо быть аккуратными, чтобы не быть покусанными.

Из минусов - неглубокий бассейн, сложно покупаться.

На море не всегда хватает лежаков, приходилось обращаться к своему Батлеру, который помогал решать проблемы. Непонятна ситуация с сетками-ограждениями от акул. Под водой в маске было отчетливо видно, что сетка местами изрядно изношена, имеются дыры и приличные щели. Руководству надо уделить внимание этому вопросу безопасности.

Не очень приятное обслуживание в кафе-мороженое.

Девушка не обучена правильному обслуживанию.

У нее одна ложка на все виды мороженого, макает ложку в непонятное ведро, стоящее в раковине.

Напрашивается мысль о дезинфицировании столовых приборов. Нами было сделано ей замечание, но она сделала вид, что не понимает претензии. Во время обслуживания она смотрит фильмы в телефоне.

Хотелось бы отметить обслуживание в ресторанах системы «аля-карт», кроме турецкого. Сонный персонал с короткой памятью максимально долго обслуживает посетителей. Приходилось ждать одно блюдо до 40мин. Отдельное спасибо персоналу азиатского ресторана. Обслуживание, качество суши-сетов на «5+». Официант Hasanin старался приносить блюда очень быстро, оказывая внимание каждому члену нашей семьи.

В основном ресторане разнообразие чувствуется среди горячих блюд, но ОГРОМНЫЙ минус фруктам. В июле нет на столах клубники, арбузов, экзотических фруктов. Неясно отсутствие мороженого в вечернее время в основном ресторане. Официанты говорят, что только днем в кафе у моря. Странно…

Вечерами проводятся интересные тематические мероприятия. Очень интересно посмотреть их. Интересна конная площадка. Жаль, что бесплатно можно посетить 1 раз.

Отдельное спасибо нашему Батлеру, очень внимательному помощнику.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • питание
  • сетка
  • отсутствие мороженого в основном ресторане
  • недостаточное количество экзотических и обычных фруктов
Добавлено: 03.08.2025 17:50
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 296 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что поделились впечатлениями о вашем отдыхе.

Нам приятно узнать, что вы оценили простор вашей виллы, атмосферу отдыха, а также внимание и профессионализм наших сотрудников, особенно в азиатском ресторане. Ваши тёплые слова в адрес Батлера — очень ценны для нас.

Мы высоко ценим обратную связь от наших гостей — это помогает нам становиться лучше и совершенствовать качество предоставляемого сервиса.

Будем рады видеть вас снова и сделать ваш следующий отдых ещё более ярким и запоминающимся.

Отдел по pаботe с гостями
Rixos Premium Magawish Suites & Villas
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (78) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Наталья
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.07.2017
  • Страны, города: 3 / 7
  • Отели: 8
  • Отзывы: 8
  • Фото, видео: 23
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 7 417