Проживание опасно для жизни

Всем хорошего дня! Отдыхаю с семьей в отеле Dobedan Exclusive hotel (бывшая Alva Donna Exlusive). Проживаем в двух стандартных номерах. За 10 дней отдыха впечатлений масса… у нас полностью отключали воду часа на 2… Пришли с моря, пошла мыть ребенка в душ, а воды нет, никакой…. Хорошо в номере была бутылка питьевой воды-умыли лицо и пошли на ужин…. Так себе удобство в 5ти звездочном отеле…. Но я с пониманием отнеслась-всякое бывает, особенно когда на улице 43 градуса…Воду привезли в машинах-цистернах, на следующий день все бегали со шлангами, видимо что-то ремонтировали и вода уже не пропадала. Потом погода нормализовалась и вот оно счастье…. Но нет…. Вчера утром, прогуливаясь по пляжу вдоль моря чуть не наступила на дохлую крысу…. Опять подумала-бывает, наверное выкинуло из моря, такая вся облезлая уже…. Наверное уберут работники, которые в 8 утра всегда обходят и убирают пляж… но ужасный вид крысы видимо отпугивал и работников…. Обратилась в отдел по работе с гостями по электронной почте прямо с пляжа. О чудо-пришли сотрудники и видимо все-таки похоронили крысу, пока она не начала вонять на весь пляж. Мне в номер принесли бутылку вина с извинениями. Но мы с ребенком не пьем вино…. Довольная собой, что ничто не может омрачить мой отдых-а все это обычные бытовые мелочи, мы легли спать…. И в 23-40 я и мой ребенок, мои родители в соседнем номере проснулись от ужасного грохота. Я подумала, что землетрясение. Оказалось-в коридоре рухнул потолок…. Я позвонила к круглосуточному ассистенту. Пришли работники, убрали потолок и застелили простынями пол…. Я не могла уснуть и повторно позвонила ассистенту, так как беспокоилась за нашу безопасность -не обрушиться ли что у нас в номерах … на что мне ответили, что в номерах оставаться безопасно…. Утром я обратилась в отдел по работе с клиентами, где в качестве морального вреда мне предложили на сутки палатку на пляже…. Сегодня остался последний день нашего отдыха , перебежками мы сбегали на пляж, на обед, опасаясь, что оставшаяся часть потолка рухнет нам на голову…. Три раза я отдыхала в сети Dobedan, 2 раза в этом отеле, но такого отношения к постоянным гостям я не ожидала… Не советую бронировать на ближайшее время-корпус подлежит ремонту