Это третий отель в Рас-эль-Хайме, до этого была редисон, бм бич. Заселение после 15.00 мы были в отеле уже в 10.30, получили браслеты и пошли, в 13.20 я получила смс-ку ,что мой номер готов, классно, ранее заселение, так как я знала, что идёт стройка, взяла номер с видом на море, но мне дали номер с видом на море и частью стройки. Ну да ладно, не стала менять. Жара, и на балконе вечером не посидеть. В номере чисто, уютно, есть доска и утюг, но нет халатов и тапочек ,позвонила на респешин , извинились,но халатов и тапочек нет, предложили выделить больше полотенцев, молодцы решили проблему. Весь персонал отеля отзывчивый и видно ,что увлечены в процесс. Замечательная детская игровая комната, с детьми рисуют, играют, развлекаются. На баре вечером делают вкусный кальян за 80 дирхам. Из минусов: нет снек-бара. Ребёнок проснулся в 15:30, хочет есть, а еды нет. Есть платная еда на пляже: картошка фри, бургеры и тд. Для системы "всё включено" так себе. Отсутствует бутилированная вода, только в номере. Если ты захотел попить, то тебе наливают её из автомата, где льют колу, пепси, спрайт и т. д. Или ты наливаешь в свою бутылку из номера.Весь персонал отеля улыбается искренней улыбкой и полностью вовлечен в работу для комфортного отдыха. На бассейне, где выдают полотенца, можно накачать мяч, матрас и т.д. для плавания, очень круто, мне понравилось. Шезлонгов хватает и на бассейне, и на море, но я думаю, что в сезон будет проблема с этим. Бассейн не большой, и там было тесно, но мы приехали за морем, Бассейн с прохладной водой, и детский и взрослый — это плюс в жару. Спасатели смотрят строго и за детьми и за взрослыми. В столовой, рыба, мясо, курица, но приготовлено не вкусно, без души, то сухое, то сырое и тд, утром шикарные вафли, обед и ужин пицца , очень вкусно, рыбу готовить не умееют, по еде редисону даю 1 место, бм бич 2 хемптон 3