АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
768 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхала С семьей в июле 2025
24.07.25 - 31.07.25
- Воздержалась
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Наш отдых июль 2025)

Вот и я добралась до написания отзыва об отеле. Мы были в Белконти в конце июля, жили в клубном номере на первом этаже, номер хороший в целом, есть все что нужно, кондиционер работает исправно, убирались каждый день, но знаю, что были претензии по уборке, судя по чату, нас все устроило. НО, когда мы выезжали из номера, увидели маленьких тараканов бегущих вдоль шкафа от входной двери, очень расстроились ( муравьи атакуют в отеле везде, как-то не заостряли внимание на этом, но таракашки это конечно кошмар!

Также, мы заселялись по письму из топхотелс, поэтому, после напоминаний нам таки доставили в номер сюрприз приветственный, но даже после напоминаний халаты мы так и не увидели, также 2 дня ходили на рецепшен и писали Анне, про зубные щётки ( не думала, что это вообще проблема) в итоге получили аж 2 штуки на троих! Потом уже наткнулись на уборщицу и добывали себе щетки каждый день))) из минусов, хотела бы выделить, что через раз стелили дырявые простыни.На ужин по топ хотелс мы так и не пошли, отпало желание как-то, во время отдыха не хочется добывать себе комфорт, а тут сложилось именно такое впечатление) такие мелочи портят все впечатление об отеле. Территория понравилась, ухоженая и зелёная, еды было много, даже очень, но вкусного уже гораздо меньше, голодными не останетесь, но не более, не было клубники вообще. Коктейли все на один лад, крепкий алкоголь мы не пьем, но брали алкогольные коктейли, не думаю, что там было добавлено что-то алкогольное)море соленое и чудесное, пляж песчанно- галечный. Вечером в районе шезлонгов на пляже и у бассейна скапливались приличные горы посуды, убирать из успевали не всегда, впечатление конечно портилось сразу. Анимация нам понравилась, не навязчивая, очень понравился цирк Лотос) В общем и целом отель не плохой, но на дырявых простынях больше спать не хотим))))

Всего медиа - 8 Фотографий - 7 Видео - 1

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 03.08.2025 09:44
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 831 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Уважаемая Юлия,
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим подробным отзывом о пребывании в Belconti Resort Hotel.

Прежде всего, мы рады узнать, что вам понравилась территория отеля, удобство клубного номера, работа кондиционера, а также ежедневная уборка. Также нам приятно, что вы остались довольны ненавязчивой анимацией и цирковым шоу.

В то же время мы искренне сожалеем, что некоторые моменты оставили у вас неприятное впечатление. Проблема с насекомыми является для нас абсолютно неприемлемой — соответствующая служба уже проинформирована, и будет проведена дополнительная обработка помещений. Что касается отсутствия халатов, задержек с предоставлением зубных щёток и простыней с дефектами — мы приносим искренние извинения за причинённые неудобства. Ваши комментарии уже переданы ответственным отделам для немедленного устранения таких недочётов в будущем.

Также выражаем сожаление по поводу впечатления от сервиса на пляже и у бассейна — уборка в вечернее время обязательно будет усилена. Мы благодарны вам за замечания: именно такие отзывы помогают нам становиться лучше и повышать качество обслуживания.

Нам очень жаль, что вы уехали не с теми воспоминаниями, на которые рассчитывали. Будем рады, если вы дадите нам шанс исправить это впечатление при следующем визите.

С уважением
Огромное спасибо
Огромное спасибо
А зачем Вы добывали себе щетки КАЖДЫЙ день???🤔
Важнее конечно были не щётки, а тюбик зубной пасты) это набор, тюбик маленький как раз на 2 раза почистить зубы)
Ааа! Тогда понятно. А то каждый день новая щетка, думаю, ничего себе люди как живут 😂
Красиво жить не запретишь🤣я просто не правильно выразилась)
Добрый день. А что за письмо от Топ Хотела??
Здравствуйте, на топ хотелс, можно подписаться на отель и отметится, что вы собираетесь поехать в него, сформировать сопроводительное письмо и в отеле белконти, с таким письмом есть определенные бонусы, но как оказалось совсем не обязательно.
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 176) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия Высоцкая
Россия
Санкт-Петербург
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.07.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 7
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 768