Наш отдых был испорчен крайне неприятным и опасным инцидентом. Однажды ночью, когда мы с подругой возвращались в наш бунгало, за нами последовал пьяный мужчина, который не был сотрудником отеля. Мы успели зайти и закрыть дверь, но буквально через одну секунду он начал грубо стучать в дверь. Мы были напуганы и сразу позвонили на ресепшн.

Сотрудник пришёл позже, когда мужчина уже ушёл. Мы попросили показать запись с камер наблюдения, так как ситуация напрямую касалась нашей безопасности. Администрация отказалась предоставить видео. Более того, менеджер отеля пренебрежительно отнёсся к нашим чувствам, обесценил нашу реакцию и пытался манипулировать разговором, чтобы избежать ответственности.

В тот же момент в нашем номере отключился свет — остался только коридорный. Это ещё больше усилило наше чувство страха и уязвимости.

Добавлю, что за два дня до этого у нас обвалился потолок в предыдущем номере, и мы были вынуждены переехать в другой. Тогда мы даже не просили компенсацию, хотя и могли.

После всех этих событий мы не получили ни извинений, ни поддержки, ни даже намёка на компенсацию. Отель абсолютно проигнорировал базовую заботу о безопасности гостей.

Я не рекомендую этот отель, особенно девушкам и тем, кто ожидает не только комфорт, но и защиту. Надеюсь, руководство сделает выводы, но пока что — категорически не советую.