Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора
Jaz Neo Naama Bay 4*/Solymar Naama Bay/ -Отель ориентирован не на российских туристов! К ним отношение ужасное!
Solymar Naama Bay-раньше, сейчас Jaz Neo Naama Bay 4* Отель ориентирован точно не на российских туристов, к таковым отношение мягко сказать никакое! У всех русских туристов один путь-заселяют сначала в подвальное помещение (-1 этаж, эконом класса), без окон , вместо террасы угол со стулом и вид в никуда! И я тоже прошла по этому пути. В таких номерах, как в подземелье, ни света, ни солнца, ни вида. Дополняют весь этот набор, вместо окон -зеленые деревянные ставни с дырочками, что бы хоть как то свет проникал. В номере грязь, грязное постельное белье. Они его даже не поменяли перед заселением! Настроение было очень испорчено. При этом, на ресепшен, не торопятся принимать претензии и менять номер, в соответствии с оплаченной категорией. У них один ответ-номеров свободных нет, и их не интересует, что вы оплатили номер категории стандарт, а не эконом. И отельный гид не особо спешит вам на помощь! При этом, туристов из Италии, Польши заселяют сразу в нормальные номера и места для них всегда есть! Но я не отступала и мне пообещали на следующий день поменять номер. На следующий день ситуация не спешила меняться. На ресепшен опять этот же ответ-нет номеров свободных! Но я сказала, что не уйду, пока не заселите меня в номер, категории, которую я оплатила. Только ближе к 15 часам следующего дня, мне , наконец то дали нормальный номер! Это просто ужас , отношение ужасное! Номер мне заменили на нормальный, мебель старая, но добротная. В номерах грязно, убирают как попало. Я сама сделала уборку и этих уборщиков в номер больше не запускала! В остальном-все хорошо: территория красивая, чистая, зеленая! Еда , как и везде на 4*, без излишеств, но голодными не были. Пляж очень далеко, ездили на автобусе. Не рекомендую этот отель. К русским отношение ужасное! Не портите себе отпуск!
Вы действительно хотите удалить комментарий?