АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отдыхала В одиночку в июне 2025 - Не рекомендую отель
2.7
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Jaz Neo Naama Bay 4*/Solymar Naama Bay/ -Отель ориентирован не на российских туристов! К ним отношение ужасное!

Solymar Naama Bay-раньше, сейчас Jaz Neo Naama Bay 4* Отель ориентирован точно не на российских туристов, к таковым отношение мягко сказать никакое! У всех русских туристов один путь-заселяют сначала в подвальное помещение (-1 этаж, эконом класса), без окон , вместо террасы угол со стулом и вид в никуда! И я тоже прошла по этому пути. В таких номерах, как в подземелье, ни света, ни солнца, ни вида. Дополняют весь этот набор, вместо окон -зеленые деревянные ставни с дырочками, что бы хоть как то свет проникал. В номере грязь, грязное постельное белье. Они его даже не поменяли перед заселением! Настроение было очень испорчено. При этом, на ресепшен, не торопятся принимать претензии и менять номер, в соответствии с оплаченной категорией. У них один ответ-номеров свободных нет, и их не интересует, что вы оплатили номер категории стандарт, а не эконом. И отельный гид не особо спешит вам на помощь! При этом, туристов из Италии, Польши заселяют сразу в нормальные номера и места для них всегда есть! Но я не отступала и мне пообещали на следующий день поменять номер. На следующий день ситуация не спешила меняться. На ресепшен опять этот же ответ-нет номеров свободных! Но я сказала, что не уйду, пока не заселите меня в номер, категории, которую я оплатила. Только ближе к 15 часам следующего дня, мне , наконец то дали нормальный номер! Это просто ужас , отношение ужасное! Номер мне заменили на нормальный, мебель старая, но добротная. В номерах грязно, убирают как попало. Я сама сделала уборку и этих уборщиков в номер больше не запускала! В остальном-все хорошо: территория красивая, чистая, зеленая! Еда , как и везде на 4*, без излишеств, но голодными не были. Пляж очень далеко, ездили на автобусе. Не рекомендую этот отель. К русским отношение ужасное! Не портите себе отпуск!

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • красивая территория
  • вкусная еда
  • грязь в номе
  • не приветливый персонал на ресепшен
Добавлено: 01.08.2025 12:19
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 804 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

Такого рода коменты обычно оставляют вечно недовольные жители перефирии, которых куда не сунь- им везде будет плохо и везде этих бедолаг обижают))
Все отзывы по отелю (297) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
ILONA
Россия
Екатеринбург
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.07.2025
  • Страны, города: 0 / 0
  • Отели: 0
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 633