АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1589 +91 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июле 2025
19.07.25 - 27.07.25
- Воздержалась
4
  • 2 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Все отлично, но не номер

Отель с богатым набором активностей, мы все не успели попробовать, хоть и старались.

Прекрасно провели время на вело-трипе к дикому пляжу с восхитительным видом на море над обрывом, спасибо Алине(аниматор) за компанию и организацию!

Еще с удовольствием покатались на каноэ и сапах, ребята аниматоры так же инструктируют и сопровождают.

В отеле есть небольшой аквапарк, если вдруг заскучали или хочется немного взбодриться.

Так же много разных спортивных занятий в бассейне и не только.

Для детей стандартно, дартс, боча, футбол, волейбол, приставка в детской комнате.. еще проводят встречи с биологом, который показывает местных птиц, цикад детям и рассказывает о них.

Каждый вечер была интересная вечерняя программа, после живая музыка или Dj.

Днём самое приятное место это пирс sunset.

С него открывается потрясающий вид на горы, кристальное море. Дополняет атмосферу размеренная музыка и гостеприимный бар с барменами, которые привносят особое настроение каждому гостю!

Очень приятно было там проводить время и общаться с другими, спасибо ребятам Михмету и Фирату за атмосферу, внимание и вкусные коктейли)

В ресторанах чувствовалось что все стараются, всегда были внимательны, оперативно обслуживали, приятно.

Территория ухоженная, утопает в зелени и декоративных растениях.

К сожалению, большой минус отелю ставим за прием и размещение гостей. При заселении нам дали темный номер(из освещения только прикованные светильники) с неприятным запахом, плесенью в душе, с отделкой стен пенопластовыми вставками в основной комнате, а для ребенка жесткий диван без матраса, накрытый простыней. Неожиданное восприятие комфорта для 5*. Кроме того, кондиционер не работал, он не охлаждал комнату и выключался каждые 2 часа.

Нам сказали, что смогут решить этот вопрос только на 3-ий день. И 3 дня мы были вынуждены там жить, и чувствовать «Нивану» , почему вообще в такие номера заселяют гостей?! Ведь они совершенно не соответствуют ожиданиям о уровне 5*, а гость оплатил именно их.

Спасибо сотрудникам ресторана, бара, аниматорам, которые являются главным плюсом отеля, дарят свой позитив и истинное гостеприимство, позволяют почувствовать себя ценным гостем, в отличии от сервиса заселения гостей. С номерами явно есть риск не попасть в «нирвану».

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • внимательные сотрудники
  • много активностей
  • ухоженная территория
  • красивая природа
  • номера
  • вялое решение проблем с заселением
Добавлено: 01.08.2025 00:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 298 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (283) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Anastasiia G
Россия
Санкт-Петербург
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 01.08.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 589