АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1298 +18 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в июле 2025
05.07.25 - 17.07.25
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель с перспективой!

Отдыхали в июле с 5 по 17-е семьей. Заселились после 22.00. Напомнили на ресепшн о дне рождения , который был на следующий день...Не поздравили.. Вроде бы и пустяк, но осадочек остался! ) Итак: территория не большая, компактная, но хорошо спланирована, комфортно находиться. Номера: У нас был номер делюкс супериор на втором этаже над лобби баром. Шум из бара при закрытом балконе не мешал. Постельное белье и полотенца регулярно меняли. Также в номере есть халаты и тапочки. Мини-бар пополняли ежедневно, чайная станция присутствует, но чай -кофе иногда забывали пополнить.Питание: Прекрасное питание с большим выбором блюд из мяса,рыбы и птицы,овощи и фрукты в изобилии,по вторникам рыбный день. Рыба и что-то из морепродуктов присутствует постоянно. Хорошая и разнообразная выпечка и пицца, мед в сотах , мороженое на обед и ужин в основном ресторане в рожках -5-6 видов, также мороженое есть на фудкорте. В кондитерской Дора мороженое в пачках в течение всего дня! Выбор хороший! Бары: Импортный алкоголь в достаточно приличном ассортименте,хороший выбор коктейлей. Пиво в бутылках 4 видов, ну и разливное имеется. Пляж не большой ,лежаки стоят очень близко друг к другу ,-тесно. Лежаки хлипкие, сетка, без матрасов. Много сломанных. Столики под зонтиками не убирали, вытирали сами влажными салфетками. Есть проблема со свободными лежаками если приходить после 9 утра. Вообще уборка пляжа и туалетов на территории оставляет желать лучшего. Бассейны: У бассейнов лежаки более комфортные, деревянные, с матрасами. Вокруг бассейнов скользкая плитка - будьте аккуратнее! Мини-клуб : Здесь все хорошо! Претензий нет! Работает с 10.00 до 18.30 и после мини-диско до 22.00. Дочка ходила и была очень довольна,не хотела уходить! Дети рисовали, клеили, пекли, соревновались! Каждый день в 15.00 аквагрим. Вечером после мини-диско поздравление победителей спортивных конкурсов. Вручают медали и грамоты. Мини-диско стандартное 20-30 минут, после него шоу для детей, а потом и для взрослых. Анимация не навязчивая, - аквааэробика, йога , волейбол, дартс....Есть два аквапарка - взрослый и детский, которые работают по часам. Хорошие горки, детям и взрослым нравятся. ИТОГ : отель новый, при некоторых недостатках все-таки плюсов больше чем минусов. Надеемся, что администрация отеля будет работать над недостатками! Отель с перспективой! Рекомендуем!

Всего медиа - 7 Фотографий - 5 Видео - 2

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • питание
  • детский клуб
  • шоу
  • территория
  • чистота пляжа
  • чистота туалетов
  • внимание персонала
Добавлено: 31.07.2025 21:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 353 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

Благодарим Вас за подробный и содержательный отзыв о нашем отеле.

Мы были рады принять Вас в нашем заведении. Ваши комментарии чрезвычайно важны для нас и помогут нам в дальнейшем повышать качество обслуживания.

Приносим искренние извинения за недочет в организации поздравления с днем рождения. Мы понимаем, насколько важны такие особые моменты, и уже проинформировали ответственные подразделения для улучшения данного процесса.

Ваши замечания по поводу пляжа и уборки также учтены, и мы начали работу над устранением данных недочетов.

Мы очень рады, что смогли доставить Вам приятные моменты в таких направлениях, как питание, детский клуб, анимация и аквапарки.

Еще раз благодарим за Ваши добрые слова и конструктивную критику. Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей.

С уважением,
Бергиз – команда по работе с гостями
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (42) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
alla-haritonova-605
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.03.2016
  • Страны, города: 14 / 24
  • Отели: 9
  • Отзывы: 9
  • Фото, видео: 28
  • Комментариев: 12
  • Читательский охват: 9 683