Отель огромный, территория зеленая, чистая. Отличное питание (несколько видов мяса и вкусной рыбы, суши прикольные, морепродукты всех видов, фрукты, вкусные десерты, особенно зашла красная рыбка на завтрак, мороженое хорошего качества с утра до ночи без перерыва около 20 видов, есть прямо вкусняшки), два основных ресторана, два пляжных, напитки (кофе хороший и оригинальных немало, коктейли делают по правилам пропорций, лучше были только в Айс Сантае в баре Миксолоджи). Лежаки на пляже и в аквапарке всегда есть свободные, но у бассейна - в 9 уже все заняты полотенцами. Отличный аквапарк, пляж тоже понравился. Обслуживание приятное, за чаевые вообще огонь. Номер нормальный, но из примочек только мыльный гель в дозаторах. Нет ни кусочка мыла, ни привычных тюбиков лосьонов-гелей-шампунек (не страшно:) Можно купить в магазинчиках внутри отеля, ценник - 1,5 раза от туристических магазинов (выходите на дорогу из отеля и налево идти минут 20) и в 2 раза от Мигроса (автобус, такси) . Зато полотенца хорошие, меняют каждый день, минибар пополняет - в стекле пиво, кола, фанта, сода настоящие:). Русскоязычные есть, но в основном иностранцы. С колясками и на самокатах стараются в рестораны не пускать - вот прямо спасибо, спокойно можно ходить с тарелками, не озираясь и не лавируя, Развлечения вечером неплохие, мюзиклы на английском, профессиональные танцы «народов мира», акробатика, потом дискотеки (наши песни тоже есть, типа ягода-малинка), караоке, бинго по разным локациям. Нет такой суеты и мух, как в некоторых других отелях рядом. Спа обычный, брала часовую программу (самая простая) - 75 евро, не скидывают, так себе- ни плохо, но за такие деньги могли и получше (массаж минут по 20 каждый вместо обещанного по 30 минут). С днюхой номер не украшали и вообще ничего не принесли, даже открытки (везде, где до этого были, кроме четверки в Алуште - поздравляли, были фрукты, вино, фрукты, сумки и другие приятные мелочи, вообще стараемся семейные праздники проводить в отелях), здесь же - только тортик со свечкой в ресторане. Хотя предупредили, они только спросили во сколько и в какой ресторан идем на ужин. По ресепшен впечатления противоречивые - утром 19 июля работала очень приятная круглолицая женщина в возрасте, заселила с улыбкой, предложила два варианта домика (мой совет - чем дальше от моря, тем тише, иначе до 12 ночи музыка), все пояснила, а 29 июля утром была уже другая - тоже взрослая тетя, худая, грубая, еле допросилась от нее по правилам выселения. Муж сказал, что она же раньше принимала от него оплату за спа - также через губу. В остальном все сотрудники доброжелательны. В отеле много кошек и котят, видели черепах и ёжиков.