за последние 30 дней
В целом неплохой отель
Отдыхали в данном отеле с 20.07-28.07.25. Сразу хочется отметить работу всех сотрудников , они очень старались, что не может не радовать. Ни разу не встречали настолько дружелюбный , улыбчивый и , в целом,
очень приятный персонал. Есть несколько русскоговорящих сотрудников. Возникла проблема с работой розеток, ее оперативно решили.
Если вкратце, то:
Плюсы:
- великолепный персонал
- разнообразие и изобилие еды
- хорошая, красивая и чистая территория
- вайфай ловит по всей территории отеля, за исключением пляжа
Минусы:
- шаттл до пляжа всего 1 и он рассчитан только на 7 человек, иногда приходилось долго ждать и не все вмещались
- Отсутствие вайфая на пляже
- Калитку закрывают довольно таки рано (около 19ч) и из-за этого нужно делать большой круг, чтобы попасть в главный корпус
- Отсутствие розеток у кроватей
Мы жили в дополнительном корпусе, у отеля 2 территории и 5 корпусов. В целом, номер был хорошим и уютным, однако слегка уставшим. Очень не хватало прикроватных розеток. Уборка была каждый день, пополняли мини бар. Также есть чайник + чайный набор , который тоже постоянно обновляли.
В основном отдыхали немцы, поляки и турки , но русских тоже было не мало.
От нашего корпуса до пляжа идти ~7 минут через калитку. Если выходить через главный выход, то идти гораздо дольше. Также каждые 15 минут ходит шаттл, на нем до пляжа ехать около 3х минут (работает с 9 до 17 с 45 минутным перерывов с 12 до 12:45)
Вся анимация проходит только на территории главного корпуса, в дополнительном видели только дартс, но там есть несколько столов для пинг-понга, бильярд и 2 теннисных корта.
У отеля есть 2 пляжа (для главного и дополнительного корпусов) , всегда можно было найти лежаки (на удивление, пляж дополнительного корпуса был полупустой). Опять же, вся пляжная анимация есть только на территории главного корпуса , там есть бочча и волейбол (который строго с 16ти лет)
Еда всегда разнообразная и очень вкусная, но больше всего понравилась рыба (почти каждый день были Дорадо и сибас, наверное, самые вкусные из всех, которые я когда-либо пробовала). Было диетическое меню
Так же на обоих территориях с 11 до 16 готовили просто великолепные гюзлеме, работает несколько баров. На пляже есть бар, там же можно поесть, выпить или взять мороженое
Если учесть, что отель работает меньше месяца, то можно считать его вполне хорошим. Уверена, что все мелкие недочеты доработают к следующему сезону.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Грубо говоря, там 2 основных корпуса, где есть ресепшен, рестораны и тд, а из трех остальных нужно ходить в эти основные.
Корпус можно определить по первой цифре номера (наш номер был 5304, соответственно, это 5й корпус, в первом начинается с 1 и тд по корпусам)
На территории бывш. Labranda 2 корпуса: 1 большой (один из основных) и прям очень близко находится совсем маленький.
А на территории бывш. Amara 3 корпуса : 1 основной корпус (вообще, он главный для всех этих 5ти частей) и 2 пристройки, которые соединены коридором (идти по нему около 3х минут)
Как мы поняли, в главный корпус, в котором Вы скорее всего и были, заселяют только людей с детьми маленькими (лет до 7, мне кажется) и от него до пляжа идти около 2-3 минут.
А второй , так скажем, еще один основной (фото, к сожалению, нет, но там тоже находится ресепшен и часто именно туда привозят туристов) который был Labranda Excelsior якобы считается 16+, но туда заселяли и с маленькими детьми, тк самый главный корпус был переполнен . Оттуда до второго пляжа идти около 7 минут, но идешь по тени и не сильно напряжно + ходит шаттл. От него до главного пляжа идти около 15 минут, тк нужно обходить все корпуса.
Второй основной корпус до сих пор называется Labranda Excelsior , можете посмотреть его расположение. Но если Вы едете в сентябре, то, полагаю, что шанс, что заселят в самый главный корпус (который Amara), гораздо больше. Надеюсь, что понятно объяснила
Желаю хорошего отдыха!
благодарим вас за то, что выбрали наш отель для отдыха и нашли время, чтобы поделиться столь подробными и ценными впечатлениями!
Нам очень приятно читать, что вы остались довольны территорией отеля, разнообразием питания, а также работой нашего персонала. Особенно радуют ваши тёплые слова о старании сотрудников — обязательно передадим вашу благодарность всей команде.
Отдельное спасибо за конструктивные замечания. Уже предпринимаются шаги по улучшению указанных вами моментов — в частности, количества шаттлов, доступности Wi-Fi на пляже и других деталей. Ваш отзыв помогает нам становиться лучше каждый день.
Будем искренне рады видеть вас снова в числе наших гостей и сделаем всё возможное, чтобы ваш следующий отдых был ещё более комфортным и приятным.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Asteria Collection Side
