Заселение в принципе было проблемным - по приезду во всем отеле погас свет, и в номере на отшибе (попросили потише) свет был только в туалете. Поэтому убранство оценить не смогли, только размеры вбежавшей перед нами ящерицы)

Дверь не балкон в заклинином состоянии - щель шириной в телефон, и ни туда, ни сюда. Попросили поменять номер. « 10 минут» - любимое время служащих, которое может означать от одной минуты до бесконечности. В нашем случае ждали около часа (приехав в 12 ночи, 7 часов в самолете), дали номер в основном корпусе 5407. Все устроило до сегодняшнего дня . Пришли из аквапарка, а у нас в центре комнаты- груда битой плитки и штукатурки, дырища на потолке (на фото). И куски продолжают отваливаться 😈 Нам реально повезло, что никого не было в номере. Отнеслись с юмором - вот так клининг (перед этим заказали убрать номер), но в принципе ситуация очень серьезная, опасная для жизни и здоровья. Номер снова поменяли на соседний 5406, в нескольких метрах, никаких извинений не последовало.

Отель в целом объективно неплохой, если не считать кринжовой ситуации. Из конкретных минусов - толпы арабских детей всех возрастов, для которых в порядке вещей внаглую влезть в очередь за грилем, пиццей, надувным кругом в аквапарке, и им все выдается в первоочередном порядке, несмотря на 20-30 человек очереди (такие очереди за едой на улице - это норма для этого отеля)

P.S.

По возвращению из этого отеля решила дополнить отзыв несколькими фактами.

1. Горячей, как, собственно, и холодной воды, в номере не было (по отзывам других туристов, с которыми разговаривали - не только у нас. Была летняя из обоих кранов. Порой на пляжном душе вода бывала теплее. С учетом жары ополоснуться более-менее, нормально помыть голову с длинными волосами - уже вряд ли. Пришедший после обращения на рецепцию мастер постучал по кранам ключом и вуаля - вода потеплела где-то на градус. Но после его ухода этой теплой воды хватило ровно на то, чтобы намокнуть. Мыться пришлось уже привычной летней. Дальнейшие обращения на рецепцию ни к чему не привели.

2. Не работал холодильник в номере. Пришел мастер (снова достали рецепцию), посмотрел на не успевший растаять час как купленный замороженный фреш, сказал -«ну он же холодный, значит, все работает», и был таков. Сок в итоге скис и был выброшен(((

3. «Вишенкой на торте» с нашим горе-номером была бумага на английском языке, которую очень настойчиво требовал подписать менеджер в день переселения из аварийного номера. По ней выходило, что номер поменяли на более высокую категорию, и извинения глубочайшие принесли, и корзина фруктов в номер доставлена. Из всего этого правда только про быструю замену номера, но категория ровно та же, только теперь каждый день и вечер мы слушали шумную анимацию на бассейне (((

4. Резюмирую - на вас и ваши проблемы рецепции, собственно, плевать с высокой синайской горы, да и не только рецепции. Обещают, честно глядя в глаза, а результат нулевой.

Объективности ради, стоит сказать, что питание вполне вкусное, много экзотики (крабы на гриле, плоды опунции так вообще впервые попробовали), впечатление портят только огромные очереди на тот же гриль/жареное яйцо, и внаглую лезущие вне очереди арабы с детьми, обслуживание которых всегда в приоритете. Кстати, чтобы не травмировать нежную психику европейцев, им надевают белые браслеты и кормят в отдельном ресторане, где такого безобразия явно нет. Мы попали по записи один раз в ля карт «Базилико» - очень вкусная пицца и отвратительные десерты. Больше всего впечатлил их страх, чтобы мы, не дай …, не заказали ничего лишнего (или салат - или суп, или пицца - или горячее, 50 граммов вина)… Ну такое.

На пляже Лагуне выделен самый маленький и дальний от пирса участок с самыми древними лежаками. На расстоянии вытянутой руки - пирс отеля Гранд Плаза, но вас туда не пустят, «потому что гладиолус». На пирсе вечное столпотворение, при большущей акватории над коралловым рифом натянуто метров 20 веревки, при попытке отплыть от которой в любую сторону дежурный по пирсу в красных трусах разражается истошным свистом. Кинули в игнор, плавали до соседнего пирса той самой Гранд Плазы и обратно, потом выносил мозг, ругаясь и требуя номер комнаты (ага, сейчас)…. Еще завел моду открывать пирс часа в 2 дня, до этого вешая красный флаг (на соседней Гранд Плазе в это же время висел зеленый), из 10 дней отдыха так было 7 дней, и в 18.30 уже высвистывая всех на берег😈 Кстати, зеленого флага в его комплекте вообще, похоже, не предусматривалось, только облезлый желтый и, конечно же, любимый красный. Бары на пляже были, Лагуновский - отдельный на его пятачке. Тут из претензий только отсутствие содовой воды (примерно привычная нам минералка) - пей либо пиво, либо приторный лимонад/«юпи», либо обычную воду. С содовой вообще регулярно наблюдался нездоровый напряг по всем барам отеля - думаю, мои постоянные просьбы налить именно ее там запомнили.

При всех недостатках, очень понравился отельный трансфер на пляж - по факту он ездил гораздо чаще заявленного расписания, по мере набора людей, ни разу не ждали больше 10 минут. Также и с рейсами в аквапарк, но там всю ситуацию снова портили наглые арабские дети, штурмующие транспорт задолго до его остановки.

Поведение этих же детей на анимационном шоу (попали на файер-шоу случайно, обычно гуляли в это время) - отдельная песня. Хождение по рядам, принесение стульев вплотную к сцене, езда у самой сцены на самокатах (!), залезаете на саму сцену во время представления (аниматоры реально выносили их со сцены на руках) - при полном попустительстве сидящих в зале родителей. Мой шок в шоке(((😨

Пару слов о расположении. Набк - это не про прогулки- променад там невелик и находится не близко - сначала надо дойти 1,3 км (замеряли) до отеля Парротель Бич (тем же путем иногда ходили на пляж) и оттуда будет торговая улица, включая известный , как по мне, сильно перехваленный магазин Джорж Клуни. Таких невкусных манго, как там, я не пробовала нигде в Египте 😩 - либо неспелые, либо перебродившие. Он еще и наколол нас с обратным трансфером в отель , так как мы осмелились выйти с покупками и погулять по магазинам поблизости (где, кстати, все дешевле) и только потом вернулись к магазину, чтобы уехать в отель). Совсем не радушный хозяин грубо нам отказал.

Ездили гулять в привычную Нааму (20 км, 10 фунтов/чел), Старый город (30 км, 15 фунтов/человек), Сохо (7 км, 5 фунтов/человек). Никогда не стоит спрашивать цену проезда - это сразу сигнал для водителя в разы ее завысить) От таксистов только успевай отбиваться. Сами видели, как парочка от нашего отеля садилась в такси до Сохо с условием, что их подождут с прогулки, «всего» за 50$. 1$ на наши даты стоил 48,7 фунтов. Но тут, как говорится, каждому свое.

Вернулась бы в этот отель только ради хорошего аквапарка (единственное - половина горок там не работала, плюс огромный обеденный перерыв с 13 до 15, который они еще и норовят начат минут на 15-20 пораньше). Ребенок был в восторге от горок и картошки фри)

Отелю, мягко говоря, стоит сильно поработать для улучшения условий проживания клиентов.