АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
336 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в июле 2025
26.07.25 - 16.08.25
- Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
26 - 16 августа

Как один «Сервис» может испортить все впечатления об отеле

Еще вчера в переписке со своей приятельницей - турагентом между прочим, нахваливала отель, так как реально хорошее соотношение цена- качество, как сегодня уже получила последнюю каплю, как говорится. Мы приехали 27 июля и отдыхать будем по 16 августа, 21 день, сейчас находимся в отеле.

Может конечно и не с этого все началось, но я посчитала, что именно с этого. В первый день подходит ко мне на пляже сотрудница Спа и спрашивает, не хотела бы я сделать у них массаж. Нет, отвечаю. На следующий день она снова подходит к нашим лежакам, лежим всей семьей рядом, задает этот же вопрос, узнаёт меня, говорит, ой, уже спрашивала, и уходит. В районе обеда мы решили сходить в спа, посмотреть, что там и как. Муж с сыном зашли в хамам, сели на лавки справа, там такой удобный закуточек с отдельным лежаком. Я захожу последняя, не успела закрыть за собой дверь, несется ко мне эта самая сотрудница, она русская, блондинка, имени не спросила: куда вы идете, нельзя, там делают массаж человеку. Ну и что, говорю, мы в уголочке посидим, никому мешать не будем. Нет, и все. Ваше время с 10 до 18, но если кому делают массаж, мы просим не заходить. Короче, выгнала нас. ОК. Вечером решили поменять полотенца, а полотенца меняют именно там, муж сходил, выяснил, что поздно, полотенца выдают с 9 до 16. Снова ОК. Пошли на следующий день с пляжа специально в 15.45, муж снова зашел поменять полотенца, сотрудник турок сказал ему, что до 16 выдают полотенца, а change с 9 до 11. Снова ОК. Сегодня в 9 ( а приходим мы на пляж рано, примерно в 7 утра) мы пошли вместе специально, чтобы поменять полотенца. Муж со словами change начал опускать полотенца в огромный контейнер, и тут снова, как фурия, подскакивает эта блондинка с криками: куда-куда-куда….. А куда, говорю? Я честно подумала. что мы просто не туда складываем. Так нет! Тут выяснились совсем другие правила. До 16 часов вы должны сдавать полотенца и получать карточки, а с 9 до 11 приходить получать новые. Полотенца мы в результате с них получили на обмен, но, можно сказать, с боем, наслушавшись, что все вокруг всё понимают, одна только наша семья ничего понимать не хочет.

Ну. ребята. вы серьёзно? У Спа данного отеля какие-то свои представления о комфорте нашего отдыха? Что мы тут должны понять? Что мы должны проводить 2 часа утром на пляже без полотенец? Или что мы должны 15 раз заходить в хамам, чтобы, дай бог, в него 1 раз попасть? Потому что там постоянно кому-то делают массаж? Вы что там, простите, массаж делаете, или интим услуги оказываете, что на это смотреть нельзя?

Короче, нам тут еще как-то нужно больше двух недель управляться с пляжными полотенцами, это ужас, такого геморроя мы еще не встречали. Местный Спа прямо расстарался, чтобы вам было максимально некомфортно с ними. А уж мы в Турции побывааали, кому интересно, посмотрите наши поездки, и ведь я всегда пишу хорошие отзывы. И, розочка на торте, посмотрите фото, за какие полотенца мы тут бьёмся. Старые, выцветшие, грязные, все в пятнах. Их либо не стирают совсем, либо никогда не слышали о пятновыводителях для цветного белья.

Если будет возможность, я дополню свой отзыв в конце отдыха. А пока, двойка вам, Ring beach, за ваших СПА сотрудников

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.1 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • цена
  • сотрудники спа
Добавлено: 30.07.2025 09:59
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 3 202 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Наталья, добрый день! Подскажите, пожалуйста, насчет питьевой воды в отеле. Она стоит в холодильниках в нескольких местах на территории отеля или только в лобби? Вода в бутылках или в пластиковых стаканчиках?
Надежда, добрый день! Вода в бутылочках по 0,33 л, в лобби как раз ее нет, а холодильники стоят в ресторане, в баре возле ресторана, и в баре возле пляжа
Большое спасибо
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (777) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Наталья Киселева
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 24.09.2014
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 7
  • Отзывы: 9
  • Фото, видео: 101
  • Комментариев: 18
  • Читательский охват: 19 359