за последние 30 дней
Семейный отдых в SELECTUM FAMILY RESORT SIDE 5*
Отдыхали в данном отеле с 19 по 27 июля 2025 года. 2 взрослых и ребенок 8 лет.
1. ПЕРЕЛЁТ И ТРАНСФЕР. Летели компанией Азур эйр, все четко по расписанию. Рейс ночной, прилетели около 5 утра. Таможенный контроль и получение багажа заняли чуть более часа. Далее нашли стойку Анекс, дошли до автобуса. Автобус был большой, долго ждали заполнение, а потом развозили туристов по отелям. Наш отель был 6 в очереди. Дорога, в общей сложности, заняла более 3 часов.
2. ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ. Приехали рано утром (около 8 часов), а заселение только с 14:00. Оставили чемоданы около ресепшн, переоделись, взяли карты на полотенца и до обеда гуляли по территории, купались, ходили в кафе и рестораны. Ко времени заселения подошли и без всяких очередей получили ключ-карты от номера.
3. НОМЕР Был забронирован стандарт в главном корпусе. Дали на 2 этаже с видом на главный бассейн. Номер просторный, есть гардеробная, что оказалось очень удобно. Огромная кровать king size и диван для ребёнка. Пополняемый мини-бар (пепси, миринда, вода обычная и газированная, пиво, чай, кофе) Ванная комната просторная, с душевой кабиной. Балкон не большой, но и не маленький. Минусы для нас были не критичны, но всё равно отмечу:
- кондиционер дует прямо на диван, поток воздуха довольно сильный. Поэтому спали все вместе на кровати (ширины кровати хватило всем, с избытком)
- мало места для сушки вещей на балконе,
- слабовата шумоизоляция (номер недалеко от сцены, так что все шоу были слышны. Так же через дверь слышны громкие разговоры в коридоре и в лобби-баре)
4. КАЧЕСТВО СЕРВИСА Сервис ненавязчивый, но при необходимости всегда помогут, подскажут, принесут всё необходимое!!!
5. ПИТАНИЕ Просто огромнейший выбор - 2 основных ресторана (в главном корпусе и около лейк-хаусов), ресторан 24/7, работающий по меню. Множество баров и небольших точек питания на любой вкус (бургеры, хотдоги, шаверма, фрукты, мороженное, гезлеме). Всегда в наличии по несколько видов мясных и рыбных блюд, множество закусок, салатов, свежих овощей и фруктов и, конечно же, сладостей - лукум, пахлава, халва, разнообразные пирожные, бисквиты! В общем, каждый найдёт себе блюдо на свой вкус!!!! Ассортимент напитков также огромен, как безалкогольных, так и алкогольных
АНИМАЦИЯ
МОРЕ И ПЛЯЖ
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Прежде всего, мы хотели бы выразить Вам благодарность за выбор нашего отеля Selectum Family Resort Side.
Мы постарались предоставить вам незабываемые впечатления от проживания благодаря нашему подходу к обслуживанию, ориентированному на удовлетворение гостей.
Для нас большая честь быть вместе с такими дорогими гостями, как вы.
Мы продолжаем совершенствоваться, чтобы наилучшим образом оправдать ваши ожидания. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что предложения наших гостей учитываются руководством до мельчайших деталей.
Ваше удовлетворение является нашим приоритетом в соответствии с нашим подходом к обслуживанию, направленным на удовлетворение гостей. Ваша оценка была передана соответствующим отделам и руководству. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что принимаются необходимые расследования и меры предосторожности.
Мы надеемся включить вас в ваши планы на следующий отпуск после бронирования eсли вы поделитесь подробностями по адресу ceyla.mutalibova@selectumhotels.com, я хотела бы пообещать, что мы сделаем все возможное со всеми моими товарищами по команде, чтобы обеспечить вам приятный отдых.
Надеюсь увидеть вас как можно скорее,
С уважением,
Менеджер по работе с гостями
Джейла Муталибова
Заранее благодарю за ответ.
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?