Приехали в отел мы поздно - около 21.30. На ресепшене были дежурные менеджеры - и тут началось самое БОЛЬШОЕ наше разочарование. Несмотря на то, что при бронировании в турагенстве было указано семейное расселение в соседних номерах - нам были предложены три номера в дополнительном здании (двухэтажное возле бассейна): 2 на первом этаже (не радом) и 1 на втором. После просмотра номеров и высказывания недовольств - нашли 1 номер в основном здании, но он оказался для людей с ограниченными возможностями. Кстати, рекомендательное письмо от TopHotels не произвело НИКАКОГО воздействия на менеджеров ресепшн (ни на вечерних, ни на старшего, который пришел уже утром). Не добившись лучших номеров мы расселились в том, что было предложено - разочарованные и голодные. Голод удовлетворили в ресторане у основного бассейна, который работает 24 часа - обслуживание в нём осуществляет официант, заказываете по стандартному меню и он приносит еду сам. На утро предприняли попытку решить вопрос с расселением со старшим менеджером ресепшена, но результат оказался тем же - номеров нет. Но ближе к обеду позвонили менеджеры с Guest Relation -с вопросами все ли понравилось. Им были высказаны возмущения по расселению и именно благодаря им наш отдых прошёл отлично. Менеджер Guest Relation Катерина Ковалёва (KATERYNA KOVALOVA) - специалист с БОЛЬШОЙ буквы - смогла решить наш вопрос с расселением: нам были предоставлены 3 номера в основном здании и все рядом (соседнии). Она же благодаря рекомендательному письму от TopHotels организовала нам всем бесплатное (хотя по концепции отеля оно платное) посещение рыбного ресторана Аля Карт и презент от отеля во все 3 номера (фрукты и вино).

Теперь по отелю: состоит из основного здания корабля, дополнительного двухэтажного корпуса и 4 двухэтажных домиков с балконами, практически вся территория занята огромным бассейном. Места хватает всем - шезлонги и зонты в достатке. Пляж находится недалеко от отеля, через дорогу - шезлонги и зонты в достатке. На пляже пирс, на котором также есть шезлонги и зонты, прыгать в воду с пирса можно.

По питанию: основной ресторан с верандой (мест много и достаточно), в лобби отеля 2 бара с различным алкоголем, напитками и кофе, возле бассейна 2 бара - 1 со сладостями и мороженным и 1 с алкоголем, на территории есть снек-бар, в котором 12.00 предлагается пицца, бургеры, фри, курица гриль, а также фрукты и алкоголь с напитками. Также есть кофе-бар с отличным турецким кофе и рядом делают гёзлеме. Вообщем питание на высоком уровне - голодным точно не останется никто. В основном ресторане представлены: курица и на мангале, и гриль, и варенная, и запеченная; мясные блюда - мясо на гриле, котлетки, люля; много рыбы - жаренная, на гриле, лосось соленный, варенно-копченная рыба, были и раки, и кальмары, и креветки, и лосось запеченный целиком. Спиртное: виски, текила, ликеры, ракы (турецкая водка), вино (сухое) и даже шампанское (сухое), холодное пиво (орешки тоже есть) и конечно коктейли, которые делают бармены (по разному) - в любом количестве.

Развлечения: аниматоры работаю исключительно для отдыхающих с 10.00 до 2.00. Главный шоу-мэн и ведущий GEORGI TEBIDZE - энергичный, позитивный, заводной. Его помощницы девочки-аниматоры: ELINA, ALISHA, KATYSHA, ELYA - зажигательные, ответят на любые вопросы по развлечениям. Ди-джей (музыка у бассейна весь день и дискотека на -1 этаже в основном корпусе) FAHRI. Ну и ещё один калоритный аниматор, который ведет дартс и стрельбу из пневматики - просил назвать его КРАСАВЧИК! Вечерние шоу разнообразные, веселые и зажигательные: акробаты, цирковые артисты, караоке, угадай мелодию, лотерей и многое другое. Проходят шоу в амфитеатре (места лучше занимать заранее).

Пляж: галька средняя, заход в море пологий. Вода чистая, прозрачная. Много рыбок около пирса и под ним.

Вообщем, отдых в отеле TRANSATLANTIK HOTEL&SPA, Гейнюк, Кемер, Турция - РЕКОМЕНДУЮ!!!