....так и я... (по поводу ежиков и кактусов). В прошлом году было немало вопросов к этому отелю. В этот раз с позитивным настроем и вместе с внучками (близняшки 5 лет) и внуком постарше решил все-таки еще раз попробовать кактусов Алинды. 19 марта оплатил через ТО два номера комфорт. Попросил, по взможности, номера рядом. Приезжаем сегодня, 27 июля, в отель и слышим радостную весть ресепшиониста: "Мы учли ваши пожелания, номера будут рядом на 2-м этаже корпуса С". Рядом оказались только цифры, а физически номера на противоположных концах этажа. Думаю, ладно, не будем ссориться из-за такой "мелочи". Это действительно была мелочь. Главное событие отдыха ждало нас впереди. Номер комфорт оказался склепом с практически неработающим кондиционером, в который мы отказались вселяться. Это такая лояльность в Акка Алинде к гостю, посетившему отель в 4-й раз. Портебовали заменить номер, в ответ на что посланы были всеми: ресепшн, гэст рилейшн, дежурным менеджером, которому оказалось очень тяжело удержать резервацию для дорогих гостей. С издевательской улыбкой на лице ресепшионист Adelia заявила, что мы, оказывается, вообще не имеем права требовать что-то у прекрасной Акка Алинды, т.к. покупали номер через туроператора, а не напрямую в отеле. Смекаете, дорогие россияне? Вы ничего не можете требовать у отеля. НИЧЕГО. Вы - дорожная пыль, пустое место. Заплатили - дальше ваши проблемы, если что-то не нравится.

Перепискас туроператором оказалась монологом туриста. Даже одной буквы в ответ не было написано. Не то, что как-то решить вопрос. И конечно же никто даже не собирался звонить.

Вот сел в холле (в номер категорически отказался вселяться) и в половине третьего ночи решил поведать, как с нами гостепреимные турки себя ведут... Не надейтесь, уважаемые, что для вас Акка Алинда приготовит кактусы гладкие и вкусные....

В подтверждение прилагаю видео номера. Готов выложить видео общения с персоналом, однако тут в отеле начали орать, что я не имею права их снимать. Номер брони 11404167.