АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
564 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
9 комментариев
Отдыхала С семьей в июле 2025
14.07.25 - 21.07.25
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель не советую. Оператор Anex тур

Полет был хороший Туркишами. Автобус большой до отеля. Гид в отеле очень навязчивый, держал на собрании мужа и дочку часа 3 точно, запугивал, как сложно улететь обратно, типа в новом терминале огромные очереди и нужно купить у него "быстрый проход" через бизнес зал. Это потом оказалось не правдой. Гид втюхивал путёвки на экскурсии; но ничего не рассказал об отеле. Отель не впечатлил. Я не из тех людей, которые рассматривают под лупой номер... Но тут и рассматривать нечего - мебель старая, ремонт древний, унитаз исцарапан, а шторка в ванной с костями ниток снизу - это что-то. Этой шторке лет 10. Я не знаю в чем реновация отеля, все старое. В первый наш ужин у меня случилась истерика. Мы были уставшие после дороги, с ребёнком 11 лет раз 5 прошли в ресторане по кругу внутри ресторана в поисках макарон для ребёнка и рыбы для меня. Ни макарон, ни рыбы. Потом уже на 6 круге, когда я решила уезжать на след день домой, муж нашёл на улице ряд с макаронами и рыбой какой то, что кошки едят. Один день была красная рыба, дня три был сибас или дорадо на гриле. В остальные дни - какая то рыба с мелкими косточками, не очень... Фрукты были яблоки, груши, неспелые сливы, которые поспели к концу недели, арбузы, дыни - тоже сначала очень зелёные, муж ел грейпфрут. Суп вкусный чечевичный, вкусные пончики. Но в целом еда не на 5. Ресторан а ля карт так себе, но всегда наешься. Но были люди, которые не попали и их отправляли в следующий ресторан. Мы были в рыбном. Эти рестораны отличаются лишь главным блюдом, вроде бы. Вечерние шоу почти всегда отсутствовала. Пару дней была живая музыка, музыканты мне кажется даже не включали аппаратуру в эл.розетку. зачем они нужны. Один раз женщина пела - скажем не очень. Один день на футбольном поле был концерт какого то известного турецкого певца. Но люди ждали с 8 до 10 вечера, всем стульев не хватило, какое то издевательство. Мы не любители такой музыки и ушли после 4 песни. Очень порадовало море - песок, отличный вход. Это жирный плюс отелю. Нужно что то делать с тем, что с утра заняты все лежаки на море полотенцами. Удивляюсь на этих людей. На пляже чисто, причесывают песок. В бассейне семейном прохладная вода, напитки только сиропы с водой, покушать у семейного бассейна нет возможности. В релакс бассейн мы не ходили - у нас ребёнок 11 лет. Попросила сделать айс кофе - не делают. На ресепшн на второй день сделали вкусный безалкогольный коктейль 🍸 из меню. А на след.день бармен только твердил "платно" и "мутил" опять сиропы. Айс кофе делают не вкусный - просто кофе и вода. В другом отеле это был мой любимый напиток. Вечером ещё делали диско - сгоняют людей на футбольное поле и включают музыку и лучи - вот и все вечернее шоу. Анимация очень слабая. Подросткам вообще скучно. Отлет у нас был в 10:20 по расписанию, но "любимый" гид поставил на трансферт на 5 часов утра 20 минут. Спасибо Anex! Отель рядом с аэропортом, а нас катали больше часа через всю Анталию и обратно, собирали людей по всем отелям. Ребёнка затошнило от этой езды. В аэропорту мы час стояли ждали начала регистрации на рейс, который перенесли на 40 минут. Так что подъем в 4 утра и от'езд в 5 был необоснованным и мы могли часок поспать ещё точно. Но это наверно месть гида, у которого мы не купили путёвки на экскурсии.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • вход в море
  • песок
  • старая мебель
  • номер давно не ремонтировался
  • отсутствие вечерних шоу
  • отсутствие нормальной рыбы
  • не хватает лежаков
Добавлено: 27.07.2025 21:01
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 309 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Айс кофе был доступен почти во всех снек-барах, в отдельном разливном автомате желтом. Самый вкусный - в кофе хаусе, который рядом с детским клубом. Там его делают с любыми сиропами на выбор
Эта бадяга явно не мой любимый напиток, как делали в других отелях - с сиропом, сливками. В кофе хауз я просила бабл кофе с соком апельсиновым. Но то, что мне сделали - не вкусно
Ваш отзыв меня расстроил, у нас тоже Anex, и тоже ранний вылет но у нас в 6-55 утра, интересно во сколько нас заберут с отеля в 1 час ночи наверное
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Тоже в этом отеле сейчас, сплошные очереди, сегодня например стоял 30 минут очередь в бар. Бармен один раз при мне твердил про деньги и не хотел делать коктейль. Мне пару раз отказали в обслуживании просто услышав акцент. Тоже буду отзыв писать «прекрасный»
В больших отелях всегда очереди, от них никуда. А что у вас с акцентом? Вы хотите сказать, что к русским плохое отношение ?
Уважаемая Гость.
Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что выбрали наш отель для отдыха.

Нам искренне жаль, что ваш отпуск не оправдал ожиданий. Мы приносим извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись, особенно за навязчивость гида и дезинформацию о трансфере и экскурсиях. Это недопустимо, и мы обязательно передадим вашу обратную связь представителям туроператора.

По поводу состояния номера — благодарим за замечания, они уже переданы в отдел управления качеством. Мы сожалеем, что обстановка в номере вызвала у вас негативные эмоции. Плановая реновация действительно проводится поэтапно, и ваши замечания будут учтены при следующих обновлениях.

Комментарии по питанию, анимации и работе баров также приняты к сведению. Нам очень важно знать, что именно требует улучшений, чтобы сделать отдых комфортнее для всех гостей. Особенно признательны за положительную оценку пляжа и чистоты территории.

Благодарим вас за открытость и конструктивную критику. Надеемся, что в будущем сможем изменить ваше впечатление в лучшую сторону.

С уважением, Менеджер по работе с гостями .
Объясните людям, почему бесплатно кто-то делает коктейли,а кто-то из барменов требует оплаты? В каких барах у вас ПЛАТНЫЕ напитки ??? В концепции отеля нигде о платных коктейлях не написано !!!
Алев , добрый день !! можно мне вам как-то написать ??? у нас предстоит поездка в отель , очень волнуюсь
Здравствуйте, вчера только вернулись.. полностью согласна с отзывом . Представители Anex откровенно врут насчет экскурсий, нас обманули насчет времени в дороге до Каша, сказали 2.5-3.5 часа, а катали больше 5 … Насчет вип прохода не ведитесь за 20 минут вчера прошли регистрацию в аэропорту и сдали багаж, бизнес зал в Анталии ужасный, не стоит он таких денег. Спросила гида перед встречей, сколько времени займет, сказал 20-25 мин.. сидели там около полутора часов и слушали абсолютно ненужную мне информацию, гид откровенно врал и нагнетал про огромные очереди, слезы и звонки других туристов, которые еле попали на рейс. Их главная цель продать… а каким способом это уже не важно, поэтому включаем критическое мышлением и выбираем экскурсии при желании после отзывов в инете, а не после презентации гида.. наша поездка в Каш была просто фиаско, такого треша и наглого вранья я не встречала, хотя часто катаюсь с разными турфирмами
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (577) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Светлана
Россия
Конаково
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 31.08.2016
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 4 773