Отель не соответствует своему рейтингу от слова совсем. Я бы дала ему максимум 3 звезды.

Неприятные ощущения начались с заселения. Прибыли в отель в 14:20, check-in в отеле значится в 14:00. Несмотря на это, наш номер был не готов. После скандала нас заселили только в 15:00.

Напитки в столовой наливать самостоятельно нет возможности, необходимо искать официанта и просить принести. Ожидание затягивается на порядок 15 минут, возможно Вы уже и закончите есть к моменты, когда Вам что-то принесут. Стаканы получаете грязные, два раза приносили бокал с лимонной косточкой, прилипшей на дно.

Самостоятельно взять напитки в баре выше и пить их в столовой могут только иностранцы, на русских сразу начинают кричать и запрещать.

Так же нерусским можно ходить по лобби и курить сигареты, никто из персонала даже не сделает замечание, что неприятно остальным отдыхающим.

Складывается впечатление, что здесь все разрешено только иностранцам, а к русским брезгливое и надменное отношение!!

Анимация тоже хромает на самом деле, если посмотреть на соседние отели с меньшей звездностью то там различная пляжная анимация. В этом же отеле одна и та же программа каждый день, различаются только клубы, в которые за деньги предлагают поехать аниматоры.

С уборкой к сожалению, нам тоже не повезло. На двух человек на протяжение всего отпуска давали только одно лицевое полотенце. Полотенца для ног так же не было. Про уборку полов я вообще молчу. В углу комнаты, как валялся фантик при нашем заезде, там он и остался после нас.

И самое отвратительное во всем отдыхе, даже не это, а то что НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не оставляйте свои личные вещи на пляже без присмотра. Наши вещи были украдены! Ситуация администрацией никак не была решена!

О каких 5 звезд у отеля может идти речь, при таком отношение к безопасности!