В 2025 году дважды отдыхала в отеле Arabella World. Первый раз в мае со 2 по 11, второй раз в июле с 9 по 22. Если в мае всё выглядело более менее нормально, то отдых в июле начался с проблемы с заселением. Прибыли втроём, у каждой на руках отдельный ваучер, подтверждающий бронирование и оплату отдельных номеров, для ускорения процедуры заселения вложили в паспорта по 10-20 евро, но заселять нас не спешили, объяснив, что свободных номеров нет. Мы решили ждать до 14.00. Но в 14.00 номера не появились. Администратор со стойки регистрации сопроводител меня к менеджеру отеля, который предложил заселиться втроём в один номер. Нашему возмущению не удивился, сказал, что свободных номеров нет. Отвоевав 2 номера, одну туристку всё таки удалось поселить отдельно. Нам пообещали через 2 дня предоставить отдельные номера. Через 2 дня чудо не произошло. Менеджер с недовольным лицом написал номера двух комнат для нас. Но это были номера эконом класса с окнами на ноги проходящих мимо отдыхающих туристов. Мы обратились к отельному гиду, представителю компании Anex, но он не помог в решении данной проблемы. Наш туристический агент написала претензию в компанию Anex, но компания связалась с менеджером, который пояснил, что нам были предоставлены отдельные номера, но мы отказались. Так и прожили две недели. Не могу сказать, что отдых был испорчен, но было очень неприятно чувствовать себя беспомощной и незащищенной от произвола работников отеля. Для общей информации - бронь отдельного номера для проживания 1 человека на 30% дороже, чем для проживания вдвоём.