Были в этом отделе в конце февраля - начале марта. В отель вернулась второй раз, в первый раз была в 2017 году в султане и отель тогда произвел впечатление и очень понравился.

И анимация, и питание, и сервис были на высоте.

В этот раз противоположное мнение.

Основное - крайне неприветливый персонал и как будто пренебрежительное отношение.

Пытались впарить карту D клуба за 17 тысяч евро, в итоге я услышала и фразу - вы тратите за 1 поездку порядка 4-5 тысяч, вам выгоднее купить карту, а в конце и хамство от их менеджера, что мы потратили их время. После такого общения никаких их сервисов и пробной локации D клуба даром было не надо.

Персонал, в частности бармены на пляже, тебя будто не видят, обслужат всех, а только потом снисходят до русских.

Приятное впечатление оставил только бармен у бассейна от Гарема, не помню его имя, и персонал ресторана у Гарема.

Питались в ресторане от Гарема. Там уютная атмосфера. По питанию скудно и все не особо вкусное, но голодать не будете.

Еще нас не пустили на пляж султана, хотя при заселении никто не сказал, что он не входит по нашим браслетам.

Номер гарема нам понравился, для большой семьи просторный и есть джакузи.

Но был минус - крайне старый скрипучий матрас, пошевелиться невозможно, без жуткого скрипа. Жалобу оставляли, но безрезультатно.

Мы были не в жаркий сезон, поэтому нам нормально было с передвижением до моря и обратно. Но в жару, не представляю даже, как добираться. Далековато, а тук-туки ходят очень редко.

Анимация, ходили на мини-диско, но дочери там не понравилось, даже до конца не всегда оставались, хотя она такие мероприятия любит. На взрослую анимацию не попадали, как-то пытались остаться, прослушали 25 минут рекламу D-клуба, а потом уже и спать ушли.

У отеля красивый риф, можно плыть и любоваться, это плюс.

Огромная красивая территория, работают садовники, есть где прогуляться, если приехать не в жаркий сезон.

В целом, можно отдыхать и на многое закрыть глаза, кроме неприветливого персонала и агрессивного менеджмента D-клуба.

Ну и сравнение было - стало. Стало сильно хуже. Поэтому, если снова захочется полюбоваться кораллами и морем, то выберу другой отель.