Побывали в этом отеле в период с 13.07-23.07, 4 взрослых и ребёнок 7 лет. Начну с заселения- на рецепшне работают люди не заинтересованные в быстром заселении. Приехали мы в 14ч, а заселили нас только в 16ч и то со скандалом. Номера дали на 6 этаже в старом корпусе. Зайдя в номер увидели слой пыли на тумбочках, а отодвинув её грязные салфетки. В номере не было ведра для мусора, кстати принесли его только на 3-й день, после нескольких обращений. Балкон это что-то с чем-то, бельё сушить негде, хорошо что мы взяли с собой бинт и муж придумал как сделать из него верёвку для сушки белья. Телевизор в номере не работал, кстати нам меняли телевизоры 3 раза, так как они постоянно тухли и больше не включались. Уборки в номерах вообще нет. Мусор мы сами выставляли за дверь. Шампунь, мыло и т.д ни разу за 11 дней не поставили. В общих коридорах темень, свет тусклый. Ждать лифт приходилось от 5-10 минут, в лифте жара (34 градуса). Кондиционеры в местах общего пользования не справляются. Чтобы поесть в главном ресторане надо было пройти 100 кругов АДА!!! Тарелок и приборов не хватало, тарелки грязные, постоянно приходилось выбирать. По еде вроде бы нормально ( курица, баранина, говядина, индейка, макароны, рис, пюре, много овощей и фруктов, выпечки тоже предостаточно). На баре возле бассейна, который работает в вечернее время один, это просто ужас. Очереди огромные. Постоянно что-то заканчивалось. Последние 2 дня не было спрайта. Пляж это отдельная история: лежаков не хватает, зонты ужасные, кстати их тоже не хватает. У бассейна также не хватает лежаков или они поломанные. Бассейн горячий, в нем даже остудиться нельзя. А бассейн с горками холодный, дети там замерзают. Вай-фай только в новом корпусе, если вы проживаете в старом корпусе то придется покупать-1 день 5$, но он хотя бы ловит на всей территории отеля. Анимация фигня фигнёй. Каждый вечер караоке или просто дискотека. Днем аквааэробика или пляжный волейбол и ещё йога. Оебята , которые работают в баре молодцы- стараются изо всех сил. Но когда в баре нет спрайта, колы, мяты, Лайма, то они бессильны. Спа центр, где выдают пляжные полотенца это караул. Заманивают бесплатным 15- минутным массажем, а потом просто не выпускают из СПА и навязывают свои услуги 5 сеансов массажа за 150 евро. Если отказываешься, то смотрят на тебя, как на врага. Также ходит девочка- Арина, она тоже сотрудница СПА, подсаживается к отдыхающим и начинает плакаться, что если не найдёт сегодня 5 клиентов, то ее уволят. P.s. Море за 11 дней всегда штормило, только 2 дня не было шторма. Вобщем этот отель не советую. И вообще отдых в Алании не очень. Поверьте отдыхала в других отелях Турции и есть с чем сравнить. Отель тянет на 3*