АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1235 +79 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июне 2025 - Воздержалась
3
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Прекрасные виды, на этом все

Приехали в отель 28.06, смотрели много видеообзоров, но в живую полное разочарование начиная с входной двери! Мы не первый раз в Шарме и тут шок, дверь деревянная покрашена половой коричневой краской))) заходим и видим полный трешь! Полный ресепшен арабов, просто ступить негде и все орут! Ругаются с работникам ресепшен! Ужас, нас долго игнорили, потом муж уже повысил голос и наши паспорта взяли ииии, снова игнор!!! Как нам потом сказали, надо было дать чаевые))) Серьезно??? За что, блин??? Я вообще хотела звонить туроператору и менять отель , потому что такое впервые встречаю!!! Мы обращались к менеджеру на ресепшен к одному, второму, игнор! По русскому резко перестали понимать))) Муж потом пошел разбираться и нам надели браслеты, отправили на обед, зайдя в столовую, снова шок) Грязь, снова арабы везде с сумками, ладно, с круглыми глазами перекусили и пошли снова на ресепшен, заселили нас в номер 5851, номер хороший, кондер работал исправно, убирались каждый день и такую красоту нам делали, спасибо большое уборщику! Но нас было трое, две кровати, на ресепшен нашу просьбу снова игнорировали три раза, на след день гид решил нашу проблему и нам привезли третью кровать. Про еду, ходили во все рестораны Аля карт, понравилось, особенно рыбный и Азия. Когда читала отзывы, то фразу, голодными не останетесь, теперь понимаю))) Выбора мало, но поесть можно найти, видимо из-за обилия местных, кухня была больше местная. Отдельно хочу отметить барменов и официантов, молодцы ребята! Территория: большая, красивая! Много бассейнов. Море и пляж, виды шикарные!!!! Риф красивый, но захода нет в море, с детьми не вариант. Очень много фото зон. Отдельная тема: очень много арабов!!! Шумные, очень неаккуратные! В столовой свинарник после них, грязь и крошки на полу и столе) ужас. Я даже видела, как одна женщина стирала одежду в бассейне, трешь конечно) Мы уходили отдыхать на территории 5 ки, там их очень мало было) Анимации нет вообще! Отдохнули конечно хорошо, несмотря ни на что, но отель я не советую! Есть с чем сравнить, отдыхаем в этой стране далеко не первый раз и за этот ценник есть лучше варианты. Мы не из тех туристов, которые придираются ко всему, но тут реально шок от персонала ресепшен, ну и от большинства местных жителей, ну честно, среди наших соотечественников подобного и близко не наблюдалось) ну как то так)))

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.3 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • красивая пляжная территория! прекрасный уборщик! бармены отличные!
  • сотрудники ресепшен
Добавлено: 26.07.2025 18:39
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 348 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Уважаемая СВЕТЛАНА!
Большое спасибо за то, что вы уделили своё драгоценное время, чтобы поделиться своим мнением о проживании в Dreams Vacation Resort.
Я очень ценю ваш подробный отзыв о том, что требует нашего немедленного внимания. Мы рассмотрели каждый из упомянутых вами пунктов и обязательно найдём способы улучшить наши услуги и сделать ваше пребывание ещё более запоминающимся. Примите мои извинения за то, что в этот раз не оправдали ваших ожиданий.
К сожалению, мне не удалось встретиться с вами во время вашего пребывания. Если вы планируете вернуться в Dreams Vacation Resort, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую, чтобы я могла организовать ваш визит и лично позаботиться о вашем отдыхе, чтобы он был максимально запоминающимся.
С наилучшими пожеланиями!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (757) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана
Россия
Воронеж
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.03.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 235