Ездили с подругой. Просили номер с 2мя кроватями. Получили обратную связь, что всё сделают. По прилёту - нам дали номер с 1й кроватью. Типа, на 1м этаже. По факту какое-то полуподвальное помещение. Сыростью воняло. Крючки ржавые, раковина протекала, на телевизоре разводы.

Белье меняли 1 раз в 3 дня. При этом всегда что-то было порвано или с пятнами, постоянно просили заменить.

Мя прилетели в четверг. С пятницы просили поменять номер. На что нас кормили завтраками: мол, персонал ничего не может, ни по-русски, ни по-английски не разговаривают, все решает руководство, а оно на выходных не работает.

Туристическое агентство - Казахстан. Никакой помощи не получили. Отельный гид вообще только продавал экскурсии, на наши вопросы отвечал - вот телефон головного оыиса, пишите туда.

По итогу нам подсунули грязные наволочки, мол, покрасились от волос. Что было совершенной ложью. Поскольку полотенца были чистыми, а голову я мыла каждый день.

В ресторане скудный выбор еды на завтрак. Каждый день одно и то же. Невкусный кофе. Тарелки со сколами.

На ресепшене женоподобный администратор улыбаясь вас обсмеет на тайском - включали онлайн-переводчик, когда он говорил с нами. И не предьявить ему за это - с чего вы это вщяли и глазами хлопает.. Очень наглый.

Самый дешёвый вариант был, поэтому взяли. Не рекомендую.

С детьми точно делать тут нечего - бассейн маленький и грязный. Детского меню нет.