АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
130 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в июле 2025
21.07.25 - 31.07.25
- Воздержалась
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
21 - 31 июля

Неоднозначное впечатление от отпуска

В настоящий момент отдыхаем в отеле. В Египте первый раз сравнивать не с чем. Но неприятно отношение многого обслуживающего персонала когда слышат русскую речь. Такое ощущение что русских здесь терпеть не могут. Не раз с этим сталкивались на ресепшене. При заселения документы в сторону убрали. Забыла Ключ в номере несколько раз ходила до ресепшена там динамили, вид делали что звонили должны прийти по итогу не дождались. Пришёл с ключом старший ребенок. Не понятно одно если нас как нацию не любят зачем берут наши деньги. Противно. Номер у нас был 4205 просторный, но нет сушилки и балкона. Заселились 2 взрослых и дети 19 и 7 лет, было 2 кровати , пришлось выпрашивать ещё одну кровать. В столовой на ужин места не хватает, наверное приходят с других отелей из сети. Еда не однозначно. Больше всего поразил запрет купаться рано утром. И с моря и лежаков выгоняют в 18.30это когда самое время загорать. Больше бы сюда не поехала. Ещё раз повторю отвратительное отношение к русским!!! И здесь весь обслуживающий персонал мужчины и привыкли дела наверное иметь с мужчинами, на женщин не реагируют и смотрят как на второй сорт, на себе это ощутила когда на тебя смотрят с неприязнью.

Оценка сервисов отеля автором

1.7 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • море
  • персонал
Добавлено: 25.07.2025 23:30
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 186 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Возможно вам не повезло, но я не заметила в свой адрес никаких негативных взглядов. На ресепшене при любом вопросе помогали сразу же и мне и детям. В лагуне купалась с 7.30 утра. В столовой так же, если попросить, приносили напитки без всяких вопросов. Бармены всегда с улыбкой общались.
Уважаемый гость,

Благодарим вас за отзыв о вашем недавнем пребывании у нас.

Нам жаль осознавать, что мы не оправдали ваших ожиданий во время вашего пребывания у нас.
Пожалуйста, будьте уверены, что мы внимательно рассмотрели ваш комментарий и предприняли все необходимые действия для устранения всех проблем.


Отельный менеджмент
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 617) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Людмила
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 25.07.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 130