Недавно остановился в этом отеле и, к сожалению, остались крайне разочарованы. Ниже я расскажу о причинах моего недовольства.

В номере Атриум подтекала вода в душе, был запах плесени и канализации, несколько раз не было воды в номере, какие-то перебои. Персонал отеля был невнимателен и не хотели помочь в решении возникающих проблем. При обращении за помощью по поводу неисправной техники или других вопросов, я получала отговорки... Номер не поменяли, т.к отель полный.

Персонала категорически не хватает, территория очень грязная, особенно туалеты. Около бассейна плитку никто не моет. По алкоголю — льют откровенную паль, кто не понимает, тот и пьёт, как не в себя и всем доволен, кто в алкоголе разбирается, к отелю будут вопросики.

Кроме того, в отеле отдыхал очень плохой контингент — грубые, наглые , что создавало дискомфорт и мешало расслабиться. Ощущение, что по РБ, купили за дешево туры, и приехали сюда. Просто Геленджик на выезде. Как эти люди вели себя в столовой-ресторане, я вообще молчу. Некоторые мамаши, детей, вместо того, чтобы отвезти в туалет, делали это прям на пляже, около своего лежака. Такое я видела впервые. Ну видимо дома ведут себя также.

Что касается питания , то здесь очень слабо. Наблюда да данным отелем с момента открытия, начиная с апреля, и с каждой неделей становилось хуже. За клубнику борьба, дети хватают клубнику грязными руками, арбуз также. Арбузы эти падают на стол, потом дети берут и гладут их опять в общую тарелку. Воспитание- где? Его нет! В ресторане летают мухи, их очень много. Просто пока ты ешь, 5-6 штук может спокойно сидеть на столе. С этой проблемой никак не борятся.Выбор еды вроде есть, а вроде его и нет. Очень мало мяса на гриле, в чистом виде, в основном все тушеное, с овощами, тоже самое и с рыбой. Люди ходят по кругу и не знают, что есть. За картошкой фри, луковми кольцами очередь. На завтрак выбор тоже скудный, лежат зато страшные бутерброды от шефа.Кофе в отеле невкусный.

На пляже лежаков не хватает, когда ходили встречать рассвет, наблюдали картину, как несколько человек, бежали на пляж, чтобы занять места на пирсе. Потом наблюдали за этими местами, до обеда никто туда так и не пришел, поэтому лежаков катастрофически не хватает. Пляж очень маленький. На шезлонках острые углы, можно поранить ноги. Также кто играет в волейбол, будьте аккуратны, перень при нас разобрал ноги в кровь себе в себе.

Ехали отдыхать в отель с надеждой, что он после реновации и все будет супер, новый чистый и тд, по факту нет, пожалели, что приехали. Цена совершенно ему не соответствует.