Отель довольно чистый. По приезде на ресепшене встречают работники, английский знают на очень базовом уровне, совсем чуть-чуть, по-русски совсем плохо говорят, в случае чего жестами можно объяснить, они хорошо понимают. В номере все чисто, убрано, грязи/пыли нет. Кондиционер работает хорошо, в ванной есть мини версии шампуня, геля для душа и кондиционера для волос, также есть мыло. Фен есть, но мощностью не отличается. В номере также есть чайник, пакетики с чаем/кофе+сахар. Холодильник есть, работает хорошо. В холодильнике каждый день персонал пополняет запас бесплатной бутилированной воды. Полотенца меняют только если они на полу, пишут, что это чтобы не переводить воду и моющие средства и не засорять природу. Постельное белье меняется каждый день. Питание хорошее, довольно сбалансированное. Большой выбор выпечки, десертов (большинство из них порой излишне сладкие), фруктов, обычно несколько видов основных блюд, есть супы и мясо, гарниры. Сыры и колбасы не советую, по вкусу очень странные. На улице на территории ресторана также готовят блюда на гриле : креветки, рыбу, курицу, говядину. Один раз краб был на гриле.

Развлекательная программа насыщенная : зарядка, дартс, волейбол, аквааэробика, йога... Вечером обычно какие-то гости приезжают, разные шоу. Коллектив аниматоров очень добрый, веселый, всегда помогают и развеселят. Отельный гид все проблемы решает, со всем справляется