АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
767 +22 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июле 2025 - Рекомендую отель
4.2
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отзыв

Третий раз отдыхаем в Египте, до этого были два раза в Хургаде в отелях Sunrise. И по сравнению с ними этот отель похуже как в плане интерьера, так и в плане обслуживания. Но и стоимость у него ниже.

Самый негативный опыт был при заселении. Мы приехали в 12 дня, нам надели браслеты и единственные слова, которые сказали на ресепшен «чек ин в 14:00».

Вообще в отеле очень много местных и туристов, говорящих на арабском. С ними на ресепшене общались более информативно.

Номер у нас был стандартный. Но при заселении одной кровати для ребенка не было, уборщик притащил её позже после нашей просьбы (в ожидании чаевых видимо).

Сейф не работал (не было одной батарейки), пришлось звонить на ресепшен, сидеть в номере и ждать когда придет работник с батарейкой.

Отель очень большой, в ресторанах выбор еды стандартный, изысков и вправду нет, но еда вкусная. Единственное, что из-за огромного количества народа, нам редко удавалось найти свободный столик внутри, где работает кондиционер.

Мороженное можно получить только во время ужина.

Коктейли невкусные (просто спешивают местный алкоголь с соками или лимонадами).

Мы поехали в этот отель из-за моря. И оно оправдало наши ожидания. Нереально красиво. Два дня из восьми были волны, но плавать разрешали.

Аквапарк находится очень далеко от основных бассейнов (на выходе из отеля), там нет лежаков, в итоге за весь отпуск мы туда только один раз сходили.

Анимация. До обеда растяжка, зумба, водная аэробика, дартс, водное поло. После обеда волейбол, йога (иногда), дартс. Один раз была вечеринка у бассейна. Просто раздали шарики, надувных фламинго и включили музыку.

Вечерняя программа анимации была тоже скучновата. Два раза было огненное шоу, несколько раз танцы. Фокусник был совсем неинтересный. И еще были конкурсы мисс, мистер отель и лучшая пара отеля.

С детским клубом у нас не сложилось. Два раза приходили туда после завтрака. В первы раз сказали, что клуб скоро закрывается, потому что будет «марш у бассейна». По факту просто музыкальна группа сыграла несколько мелодий на музыкальных инструментах у бассейна.

И второй раз был день пиццы, но чтобы приготовить пиццу, каждого ребенка должен сопровождать взрослый. Моему ребёнку 9 лет, и ей нельзя было пойти одной.

Перед главным рестораном есть сцена, выступления на ней вечером я видела только два дня из семи.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0
  • море
  • расположение амфитеатра
  • работа ресепшен
Добавлено: 24.07.2025 09:51
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 390 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Ольга,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв.

Искренне жаль, что Вам не удалось в полной мере насладиться отдыхом у нас.
Для нас очень важно получать объективную обратную связь от наших гостей для улучшения сервиса. Нам важно знать не только положительные стороны отдыха гостей, но и отрицательные моменты, которые позволят нам принять конструктивные решения для их исправления.
Все указанные Вами недостатки уже переданы главам соответствующих отделов для детальной работы над улучшением качества обслуживания.

Надеемся, что в будущем снова будет иметь честь видеть Вас в числе наших гостей и удивить произошедшими изменениями.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Royal Albatros Moderna.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 117) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Olga Apalkova
Эстония
Таллин
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.02.2025
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 13
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 829