АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
2891 +63 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июне 2025
27.06.25 - 08.07.25
- Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в отеле

Отдыхали в отеле я муж и дочка ! Прибыли в отель в 4 утра усталые на ресепшен встретили с улыбкой предупредили что заселение только с 12 ,завтрак с 10 ,после завтрака заплатили 20 евро и где то в одиннадцатом часу получили номер с видом на бассейн , неудобным оказался душ ,Лейка закреплена к стене ,вид с балкона супер ,кондиционер работает норм, редко отключается электроэнергия на время ,наш номер напротив комнат уборщиков шумоизоляции нет , в комнате вода ,чай кофе чайник тв один русский канал,уборка ежедневно но полы моют плохо , декорация из полотенец каждый день ,карточки от двери часто перестают работать меняли раза три приходится бегать на ресепшен постоянно ,освещение в номере плохое. Главный минус отеля воровство ,в первый же день украли с лежаков личные наши два полотенца и пляжную рубашку дополнительно два полотенца отеля тоже исчезли с лежаков пляжа ,на ресепшен ничем не помогли гест релейшен тоже , никто не пошел навстречу сказали только что штраф за полотенца 30 долларов ,это конечно попортило впечатление ,но мы закрыли на это глаза( как мы поняли не только у нас там такая проблема была)Следите за своими вещами ! Территория очень красивая зеленая ! Два ресторана питание нормально если что то вкусное то поштучно выдается креветки 4 штуки на человека и рыба красная если хотите еще придется отстоять снова очередь, часто жарят шашлык вкусно ! (Но все же берите препараты от отравления )В барах перекусы картошка фри бургеры , в баре раста паста напротив бассейна волна повара не понимают что вам надо или делают вид что не понимают вообщем даже пальцем показываешь что надо в итоге не получишь , а бармен нормальный брали мороженое но оно так себе .В барах на пляже и у главного шумного бассейна персонал очень хороший понятливый и приветливый и повара отличные всегда с улыбкой молодцы 👏🏻 они подымают настроение шутят всегда классные !До моря идти далеко в жаре сложно и моря нет всегда отлив море с пантона но по нему идти тоже не близко вообщем это неудобно , лежаки всегда заняты у бассейна ,а на море есть свободные всегда ! Есть рыбы черепахи морские звезды можно плавать с маской .Отмечу официантов очень внимательные приветливые ребята молодцы очень стараются спасибо им большое ! Ребята скрасили наш отдых Серега , Маргарита ,Оля вам привет познакомились у бара , организовали русскую дискотеку так как развлечений для взрослых нет развлекались самостоятельно ,анимация нулевая немного песен для детей и все, также сдружились с французами ,арабами и даже с татарским египтянином 😀 на пляже познакомились с серфенгистами все они скрасили наш отдых в отеле В целом отдохнули хорошо не смотря на минусы ,,отель нам обошелся 250 тысяч на троих считаю он не стоит таких денег так как моря нет по щиколотку и оно в мусоре ,анимации развлечений нет для взрослых пару раз выступал певец , кобра шоу, рядом с отелем ничего нет ,бассейны до 6 вечера есть горки на ресепшен сервис на 1 )В остальном приветливые повара официанты бармены все супер ! Выселение с 12 но браслеты никто не снимает можно дальше пользоваться услугами отеля это тоже плюс ! Рекомендовать отель не буду хоть и территория очень красивая так как считаю море и безопасность вещей гостей отеля важной частью отдыха ,до этого отдыхали В Тунисе остров Джерба ,Куба остров Варадеро ,Турция с такими проблемами не сталкивались ни разу !

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • Спокойный
3.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.7 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 24.07.2025 06:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 386 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Аля,
Благодарим Вас за оставленный отзыв о курорте Jasmine Palace Resort & Spa.
Мы глубоко сожалеем о вашем недовольстве некоторыми из наших услуг во время вашего последнего пребывания у нас. Мы также благодарим вас за конструктивную критику, которая будет принята во внимание, пока мы планируем поддерживать наши стандарты обслуживания.
Еще раз благодарим вас за ваш отзыв и надеемся, что у нас будет еще один шанс выразить наше гостеприимство и приветствовать вас в вашем втором доме Jasmine Palace.
С уважением, администрация отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (426) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
AЛЯ
Россия
Уфа
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.06.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 891