за последние 30 дней
Хороший пляжный отель.
Отдыхали парой в феврале.
Плюсы: Отель для спокойного отдыха без суеты. Сотрудники ресепшн приветливы с улыбкой, приятная встреча. Все знают русский и английский языки, что повышает качество обслуживания гостей. Молодцы! Жаль немного раньше не заселили, видимо не успевают с выездной уборкой предыдущих гостей. Номер хороший, без нареканий. Вид на море с балкона шикарен, сон под шум волн удивителен! Белоснежное белье, чистота, ежедневная выкладка. Ресторан хороший, повара готовят вкусно и разнообразно. Официанты стараются. Румсервис быстрый и в любое время. Очень удобное приложение работает в отеле, для выбора услуг и и т.п. Пляж шикарный, песок белый, народу мало, всегда есть свободные шезлонги. Глубокий бассейн, рядом джакузи с горячей водой, забавно и приятно. Профессиональные спасатели на пляже и у бассейна, всегда на чеку.
Минусы: На входе в ресторан часто очередь, не хватает столиков увы..Менеджер в ресторане не понравился. У нас случилась неприятность по вине отеля, я позвала менеджера все показала, он улыбнулся и даже не принес извинения, так не работают, господа! Брали тариф полупансион, т к все включено дороговато для пожилого человека. Неприятным бонусом было отсутствие бесплатных напитков на обеде и ужине, даже без воды. И это в жаркой стране, эх...Цены на напитки в баре зашкаливают, наверно, чтобы никто не покупал....
Вывод: Несмотря на то, что отель хороший, эта нота в питании все портит, потеряна изюминка арабского гостеприимства , друзьям не порекомендую, сами не приедем больше. Из-за отсутствия напитков на обеде и ужине выберу в следующий раз соседний отель, пляж там тоже хороший.
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- Показать все
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Благодарим вас за подробный отзыв о вашем пребывании в Occidental Sharjah Grand.
Мы искренне сожалеем о неудобствах, с которыми вы столкнулись во время приема пищи. Ваши замечания о системе обслуживания напитков и организации пространства ресторана приняты во внимание. Наша команда всегда стремится к улучшению качества обслуживания.
Мы признательны за высокую оценку работы нашего персонала на стойке регистрации и их языковых навыков. Нам особенно приятно, что вы оценили комфорт номера с видом на море и качество уборки.
Отдельно хотим поблагодарить вас за теплые слова о нашем пляже, бассейне и работе спасателей. Ваши комментарии о качестве питания в ресторане, оперативности обслуживания в номерах и удобстве нашего мобильного приложения также очень важны для нас.
С уважением,
Guillermo Marañón
, General Manager
Вы действительно хотите удалить комментарий?