АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
252 +39 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июле 2025 - Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Кошмар нашего отпуска

Кошмар нашего отпуска … купили тур в отель Adora resort , чтобы порадовать пожилую маму морем и солнышком . Милые улыбчивые люди на рецепшн встретили нас. Я не буду описывать обычный номер, обильное однообразное питание , огромное количество детей . Так случилось , что на 8 день отпуска(19 июля) у мамы резко поднялась температура до 39,5. Открыли страховку и помчались в госпиталь Анталии, нашли бактериальное ( не вирусное ) воспаление . Вопросики по бактериям .. ( ну ладно- я не врач) постельный режим, антибиотики, парацетамол. В день выезда рейс задержали ( 21 июля) на 9 часов. Я обратилась к улыбчивым людям на ресепшен и попросила для лежачей мамы продлить на несколько часов номер , чтобы она могла отдохнуть перед долгой дорогой . И… улыбчивые люди превратились в неулыбчивых и начальник рецепшена лично вышел и попросил покинуть номер до 12.00. Я плакала, умоляла, унижалась, пыталась добиться милосердия в течении получаса при множестве людей рядом, при мне продлили два номера , а бабушку предложили уложить на рецепшен ( наверное на чемоданы) . Как только я сказала, что вызову скорую, полицию и прессу, нам продлили номер строго до 16.00 , естественно за плату в 45 долларов лично, после требования чека об оплате, она сразу поднялась до 47 долларов ) . Недоверие с оплатой возникло, так как начальник рецепшена начал через 40 минут моих слез звонить доктору отельному и выяснять не наврала ли ему !!! Мотивировали естественно тем, что нет свободных номеров))) в 16. 00 было полно пустых номеров- там велась уборка .. ну и конечно в таких огромных отелях есть резерв , но не про нашу честь . Обратилась пока в консульство .. думайте сами ехать в этот отель или нет

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.1 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • большая территория
  • все остальное
Добавлено: 23.07.2025 14:34
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 682 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 193) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Торяник Татьяна
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.07.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 252