Отдыхали в отеле с 1 по 10 июля, 2 семьи

Отель прекрасный с огромной территорией, все ухожено и красиво.

Отдыхали на EXECUTIVE VILLA, встретили с цветами и шампанским, что было очень приятно.

Представитель отеля Марина заранее связалась с нами, уточнила все наши пожелания. Поэтому при заселении были учтены все наши пожелания, детям подготовлены, коляски, велосипеды, детские наборы, детские халаты. На протяжении всего отдыха очень нам помогала, выражаю огромную ей благодарность! Наш батлер Бурак, всегда был на связи и оказывал помощь, классный парень и сотрудник Надир!

Преимущество отдыха на вилле, есть свой ресторан, который работает 24/7 и ты не привязан по времени к приему пищи, но меню там не меняется и оно не настолько разнообразное, поэтому за 10 дней очень приелась вся еда. Сходили на разведку в основной ресторан, так просто были в шоке, разнообразия еды вообще нет, официанта не дозовёшься, отдыхали в разных странах в сети Риксос, есть с чем сравнивать. Один раз сходили на ужин в ресторан для семейных вилл, ели суп, 4 человека , кто ел суп отравились, сутки пластом лежали. Поэтому решили не рисковать и питались в ресторане по меню. Сложилось впечатление, что отель очень экономил на еде. Можно было посетить еще аля карт рестораны, но мы уже не стали рисковать.

Так же огорчило, что в стоимость виллы входит кабана на пляже, почему то предоставили на второй линии, обещали поменять, но так и не поменяли до конца отдыха. Хотелось выразить благодарность парню, который обслуживал кабану №22, супер сотрудник. И мужчине, который следил за чистотой и порядком на пляже, каждое утро набирал ребенку воду в надувной бассейн, очень приятный сотрудник.

На вилле было очень много комаров, искусаны были все, как пожелание, нужны сетки на двери и окна, так как были маленькие дети не всегда можно было включать кондиционер.

Хочется сказать про бассейн при вилле, очень шершавое покрытие, особенно дно, дети стерли ноги до болячек.

Более 20 лет отдыхаем в Турции, но впервые столкнулись с тем, что после обеда в море купаться не возможно, очень много мусора, конечно это не вина отеля, но в целом обидно.

Ездили на пол дня на яхте, дайвинг, всем рекомендую, Рафаэль просто супер все организовал, дети и мужчины в восторге. Все на высшем уровне профессионально.

Отель организовал наш отъезд, предоставил трансфер и услугу фаст трек в аэропорту, тоже приятный бонус.

В целом отдыхом конечно остались довольны, все, что перечислено выше, как рекомендации отелю. Так как весь негатив перекрывает отношение сотрудников отеля, которые пытаются сгладить любую ситуацию, какие все молодцы, все стараются, вежливые, внимательные!

Еще раз хочу выразить благодарность сотрудникам Марине, Бураку, Надиру, Рафаэлю, сотрудникам с пляжа!

Обязательно вернемся!