Много жирных минусов, рекомендовать не буду, сама тоже не вернусь!

Первый раз в Абхазии, выбор пал из-за сложностей с вылетами из аэропортов других стран! Так вот, начитавшись хвалебных отзывов про отель, мы прилетели в Адлер, там довольно быстро нас подхватил трансфер от отеля и чудесный водитель Георгий, шутками и прибаутками доставил на КПП Псоу-громадные очереди из машины, ливень льет как из ведра, гром и молнии, вот так встретила нас Абхазия-(((, из автобуса прямо в лужи по колено нас высадили с чемоданами, зонт и дождевик здесь не помог, все мокрые с мокрыми чемоданами проходили пограничный контроль, забирал нас водитель метров через 500 от зоны досмотра, к нему мы тоже плыли. Шутки Георгия разрядили обстановку и мы веселые приехали в отель! Огромная территория , никто не встречает, указателей нет, поплыли на поиски входа, ливень также продолжал идти! Нам быстро выдали ключи отправили в ресторан . Ладно, вроде жизнь наладилась, выдохнули, легли отдохнуть и тут опустив глаза на пол вижу, что лежат трупы ТАРАКАНОВ!!!! А-аааа, я это ненавижу!!! Пошла на рецепшн, попросила сменить номер, мне ОТКАЗАЛИ!!! Они протравили номер в наше отсутствие,при этом на столе лежали продукты, вещи еще не были убраны, нас никто не предупредил даже, по возвращению сказали проветрите комнату и жить дальше!!! На следующей день на полу опять лежали ТАРАКАНЫ!!! Обратилась к другой смене с просьбой заменить номер, пообещали посмотреть, что можно сделать, но ни очень торопились, только через туроператора вопрос был решен, нас переселили из 227 в 509-) !!!

Далее , при переезде в другой номер, я забыла пакет с мокрыми купальниками, мыльно-рыльными принадлежностями перед лифтом на 1 этаже в зоне рецепшен, его УКРАЛИ,сколько не просила помочь найти, толку ноль- « по камерам видно, что вы пакет опускаете на пол, а на полу сам пакет не видно”- говорю, посмотрите далее, ведь, пакет же кто-то наклонился, взял, этот момент же можно увидеть?- ответ: сделать ничего не можем!!! В отеле нет безопасности для ваших вещей, так как потом уже в номере у меня украли зарядное устройство и солнцезащитные очки, воров не ищут! А-ааа, приехать на море и остаться без купальников,солнцезащитных очков, это ужас !!!

Где-то на третий день стало мутить, 5 дней проболела, лечила кишечное расстройство, что связываю с тем, что в ресторане были перебои с посудой , элементарно приходится ждать вилки, ложки, стаканы! Их выносили после первой смены плохо промытыми, с остатками еды , бросали вперемешку, люди беря приборы задевают руками те части приборов, которые потом в рот кладут, даже видела , как кусок арбуза кто-кто уронил на кучу приборов ,нет ПИЩЕВОЙ БЕЗОПАСНОСТИ!!!

Что касается моря- там тоже небезопасно, пляж не охраняют, доступ всем желающим, не увидела ни одного спасателя, со стороны пляжа можно спокойно зайти на территорию отеля!!! На пляже валяются пакеты, салфетки, бычки...

За 9 дней постоянно наблюдались перебои с электричеством, вайфай работал с перебоями!

Из плюсов большая зелёная зона, пляж рядом, локация отеля, есть тренажерный зал с хорошим кондиционированием! Для детей есть детская комната и детская площадка. Шикарные виды из окна. Хороший массаж у Людмилы Валерьевны, большой бассейн

Но материальный ущерб в 7000, подорванное здоровье и нервотрёпка в первые дни перекрывают все плюсы и никогда больше не решусь сюда вернуться