АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
146 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в мае 2025
15.05.25 - 24.05.25
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Можно заказать питание для аллергика

Отдыхали вчетвером — мы с мужем, малышкой и сыном с пищевой аллергией. При заселении у нас сразу уточнили, есть ли у кого-то аллергия. Мы ответили, что у сына целый список ограничений: глютен, лактоза и не только. Нас тут же направили в отдел Guest Relations. Там мы заполнили анкету и, честно говоря, были приятно удивлены: нам предложили индивидуальное питание, и это уже включено в проживание!

Сыну готовили безглютеновую пиццу, хлеб, даже десерты — без лактозы, но очень вкусные. Ему не приходилось чувствовать себя “особенным” — он ел вкусно и с удовольствием, как и все. Отдельная благодарность шеф поварам Сулейману и Хусейну Б— лучшие на всём побережье! Всё всегда было свежее, горячее, красиво подано и, главное, безопасно для нас.

А для нашей малышки тоже было много приятных моментов: в номере был детский набор — гель, шампунь, всё в мини-формате. Нам предложили ванночку (в номере была ванна, поэтому не понадобилось), были также горшки и насадки на унитаз — всё это бесплатно. Учтите: можно арендовать коляску — за 10 евро или долларов в сутки, но мы не брали.

По отелю в целом — твёрдая пятёрка. Возможно, в ресторане хотелось бы белых скатертей вместо американского сервиса, но это уже мелочи. Напитки отличные, официанты отзывчивые. Наш отдых прошёл спокойно, вкусно и с заботой. Спасибо всей команде!

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • питание
  • гестралашин
  • повара и официанты
  • нет скатертей на ужин в главном ресторане
Добавлено: 20.07.2025 00:12
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 328 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

Благодарим вас за столь подробный, тёплый и ценный отзыв!

Мы искренне рады, что ваш отдых с семьёй прошёл комфортно, спокойно и вкусно, а особенно — что питание для вашего сына с пищевой аллергией оказалось удобным, безопасным и вкусным. Для нас крайне важно заботиться о здоровье и комфорте каждого гостя, и ваше доверие — лучшая награда для всей нашей команды.

Огромное спасибо за добрые слова в адрес наших шеф-поваров Сулеймана и Хусейна — обязательно передадим им вашу благодарность, они будут очень рады!

Также приятно слышать, что и для вашей малышки всё было организовано с заботой. Мы всегда стараемся учесть потребности гостей с детьми, чтобы каждая деталь сделала отдых легче и приятнее.

Ваше замечание по поводу текстиля в ресторане тоже приняты во внимание — для нас важны такие нюансы, и мы стремимся к постоянному улучшению сервиса.

Будем с нетерпением ждать возможности снова приветствовать вас в Spice Hotel & Spa. Огромное спасибо за доверие и добрые слова!

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (991) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Adelina From Moscow
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.07.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 146