Заселение: приехали в отель около 5 утра, нас заселили сразу же, но у нас по туру была забронирована предыдущая ночь (рейс был существенно задержан), предложили на выбор разные номера забронированной категории (разные типы кроватей).

Номер: у нас был номер типа villa family , номер со свежим ремонтом, небольшой, но нам на семью из 4 человек было достаточно, в номере двухспальная большая кровать, односпальная и предоставили манеж-кровать (выглядел как новенький) для малыша. Из косметики : мыло, шампунь, гель для душа, кондиционер заправленные в большие фирменные баллоны, под конец гель для душа подзакончился - не долили, хорошо был детский с собой, бритвенных, зубных наборов нет, тапочки есть, халатов нет. Есть чайник и чайные наборы(пакетики чая, кофе, сахар). Минибар (кола, фанта, вода, минералка, пиво), сейф включены в all. Есть терраса, минус для нас , что нет ограждения вокруг террасы.

Территория отеля: 5+ очень ухоженный сад, зелёные лужайки все время поливаются, сосновый дух, красивые локации для фото, все выглядит свежим, хотя отель не новый.

Комары!!! Нас прям закусали, также в номер залетают стаями, несмотря на сетки.

Муравьи в номере!!! С одной стороны, вроде бы, естественно- номер в лесу фактически и на первом этаже, с другой стороны неприятно, ранее с таким не сталкивались в отелях…

Пляж: очень много лежаков, всегда много свободных было, неудобные зонтики - маленькие , фактически не защищают от солнца, мне больше понравилось в других отелях, где был общий большой навес. Заход неудобный , галечный, переодически приносит грязь (палки, водоросли, пару раз какие-то заиленные бутылки приносило), но в целом, серьезных проблем от впадающей речушки не увидела.

Еда: обычная, однообразная, иногда то, что выбирала было вкусно, иногда не очень, пирожные первые два дня были вкусные, а потом куда-то исчезли, то ли отдыхающих прибавилось и мы на них не успевали… детское меню скудновато (но так по факту везде, где были), иногда бывало баночное питание, но не всегда (или не всегда нам доставалось). Из плюсов (то, что не было в других отелях сопоставимой ценовой категории): мороженое можно брать в течение дня, упаковочное ; орешки соленые хорошие в барах.

Детские сервисы: в отеле просто шикарный детский клуб, интересно обустроенный в виде отдельных домиков героев (детское кафе, комната отдыха с телевизором, комната отдыха с компьютерными играми, большая игровая комната, бассейн под навесом. НО за время нашего пребывания мне показалось, что каких-то активностей с детьми особо не было, аниматоры ими не занимались, более того похоже, что именно оттуда распространилась по отелю какая-то зараза.

Кишечная инфекция!!! Малыш переболел 5 дней(из них 2 дня в госпитале под капельницей) после посещения детского клуба. Кроме нас из нашего отеля увозили с нами ещё двоих, ещё очередь была к доктору с более старшими детишками, у нас старшая (8 лет) не заразилась.

Анимация: для детей по сути увидела только вечерние мини диско и программы, причём за время нашего отдыха пошёл повтор, для взрослых диско рядом с пляжем с разнообразными тематическими декорациями, в последний день нашего отпуска приезжал приглашённый артист , поставили шикарную сцену, но мы не попали, так как в ночь был вылет.

УБОРКА: это прям боль этого отеля, за время нашего отдыха (13 дней) пол помыли один раз, мы уж сами протирали ножным полотенцем (а что делать 🤷‍♀️), кровать правда меняли по необходимости (нам пришлось часто), несколько раз забывали положить нам чистые полотенца (грязные забирали), обращение на ресепшн проблему не решило, первый раз остались с одним маленьким полотенцем на всю семью до следующего дня, во второй раз пришлось бегать искать уборщиц и просить их напрямую дать полотенца ☹️