АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
473 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхала С семьей в июле 2025
07.07.25 - 15.07.25
- Рекомендую отель
4.8
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых от души

Отдыхали семьёй в июле 2025. Встретили приветливо. Приехали рано, поэтому не стали ждать заселения, а пошли пользоваться благами отеля сразу. Отзывы были различные, но наши впечатления оказались гораздо лучше, чем предполагали. Заселили в 14:00. Номер хороший, реновированный. Вид и на море и на горы, на соседний отель. Вечерами была слышна дискотека, но она не мешала. В первый же день в номере мужу в ногу попало мелкое стекло от бутылки пива. Мы хотели обратиться сами, но нас опередил звонок от гестов. Очень извинялись, и пока мы были на ужине, нам в номере перерыли полы. Больше казусов не было. В номере в день заезда ждал комплимент от отеля. Для меня еда была в целом вкусная и разнообразная. Чаще ели в аля-картах. И конечно же попробовали не все. Девочки гест-релейшен всегда были отзывчивы, интересовали все-ли в порядке и всегда помогали решить какие-то вопросы. Очень хочу похвалить анимационную команду. Хорошие ребята. Кто-то из отдыхающих сказал, что анимация не активная, но как по мне, в самый раз. Всегда позовут участвовать в активностях, но никогда не бывают чрезмерно навязчивыми. Особенно хочу отметить Аиду, Данила, Юлю, Айгирим и Синана. С ними можно было не только развлечься, но и просто мило пообщаться. Из аниматоров мини-клуба моя дочь полюбила Мину. Дочке 9 лет. Она взрослеет и также общалась со взрослыми аниматорами - Аидой, Юлей. Мини-клуб работает до 23:00. Дочь могла там рисовать вечером, общаться с детьми или с командой аниматоров. Отдыхал и ребенок и мы. Бармены тоже душевные и приветливые. В свою очередь нашей семье полюбились Джеки, Динара, Муса и Саит. В целом атмосфера в отеле теплая и приятная, будто всех давно уже знаешь. Конечно и недочёты есть, такие как количество занятых лежаков, тонковатые стены, не очень удобная сцена и заход в море, но все эти мелочи перекрывали люди, которые там работают. Если у меня спросят - рекомендуешь-ли ты этот отель? Однозначный ответ - да! За свою стоимость, мы отдохнули на все 5!

Всего медиа - 18 Фотографий - 18 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.4 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 18.07.2025 15:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 971 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Уважаемая Евгения,

Благодарим вас за искренний и тёплый отзыв! Нам очень приятно, что ваш отдых превзошёл ожидания и оставил положительные впечатления. Мы рады, что вам понравился номер, питание, атмосфера отеля и работа наших сотрудников. Особенно приятно, что ребёнок также остался доволен, нашёл интересные занятия и с удовольствием проводил время в мини-клубе. Приносим извинения за случай с осколком в номере — спасибо за понимание, и мы рады, что смогли оперативно устранить данный вопрос. Ваши замечания по отдельным моментам также учтём в нашей работе. Благодарим за рекомендацию и будем рады снова видеть вашу семью в числе наших гостей!

С уважением,
Вопрос простой - Вы нашли где-то на территории отеля 18 водных горок, которые Заявлены в описании? Ответ простой- их там всего 5 для взрослых и лягушатник для малышей, которые и горками Назвать Нельзя... И да Никакого Аквапарка тАм нет от слова ВООБще.
Ответ простой - я не искала горки. По фото видно сколько взрослых горок. А если хочешь аквапарк, то едешь в тот же the lend of legends.
"Аквапарк с 18 горками предназначенных для детей и взрослых" - Абсолютная Ложь в Описании отеля. Вы не заметили Как Тесно Друг к другу стоят лежаки на пляже? Так тесно, что ими Невозможно Комфортно пользоваться? Этот Мини НЕпирс на море? Хотя если Вы Не искали еще и море, то тогда Все ясно..
Меня лично никогда не интересовал пирс. Не понимаю этого ажиотажа.
Ах прошу Прощения))) Все 5 Единственных водных горок - Прекрасно видны на Размещенном Вами фото))) Видимо сделанном Из Вашего номера))) Как и вЕсь "аКвапарк"
Я горки и не фотографировала. Они есть в фото отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 921) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Евгения Ященко
Россия
Магнитогорск
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.06.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 18
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 473