Были в отеле с 28.06.25 по 8.07.25 семьей 2 взрослых и ребенок.

Встретили , одели браслеты и проводили на обед. Далее сразу заселили на первом этаже как и попросили.

Питание в отеле на высшем уровне, каждый вечер играет живая музыка.Выбор блюд большой.Но когда мы были, были старые кофе машины ,которые постоянно ломались и в день нашего отъезда их заменили на новые! Было обидно( мы с мужем кофеманы. Также в ресторане не хватает людей, которые убирают со столов и приходилось всегда ждать пока уберут и приготовят стол. Официанты просто не справляются! Я уже не говорю, что напитки принесут, они то убирать не успевают!

Ходили в Аля карт греческий и бразильский ооочень понравилось!

Алкоголь импортный, напитки все в бутылках или банках. Минус то, что нет безалкогольного пива, каждый вечер обещали, что завтра будет, так и не появилось.

Уборка в номере каждый день! Жили в 11 корпусе. Всегда чисто убирал, наполнял нам холодильник.С этим вообще супер.

Пляж большой, чистый, на пляже все есть и перекусить вкусно можно и напитки все есть, заход в море не очень удобный, камни. С правой стороны вход лучше.Мы ходили на пляж Гафи.

Вечерние анимации каждый день только какие то танцоры, все однообразно, тут спасают вечеринки на крыше, без них было бы вообще скучно. На вечерней анимации вообще с обслуживанием беда, также официанты не справляются, нервные! Пепельниц на столах нет!Столы полные в пустых стаканах и бутылках,что очень неприятно садится за него,никто за вечер их не убирает, я уж не говорю о смене пепельниц🤣.Это опять же портит впечатление и создает дискомфорт отдыхающим.

Мы были во многих отелях, есть с чем сравнивать! У этого отеля ценник не дешевый и хочется сервиса повыше все же! Нужно больше персонала именно по уборке столов и человека, который бы разносил напитки!мы в первый раз с таким столкнулись.

Рядом магазин Манго.Ходили в Казино (тоже понравилось).

Хочу отметить работу гастрелейшн! Девочки молодцы! Любой вопрос решают быстро. Особенно Мария за весь отдых всегда интересовалась как проходит отдых и решала вопросы! Сара очень доброжелательная, всегда с улыбкой)

В целом отель хороший, но недочеты портят общее впечатление!

Еще когда мы отдыхали, заехала большая семья арабов(человек 20 с детьми)Вот за ними ухаживали везде: в ресторане, на анимации им разносили напитки и т.д , что тоже очень обидно! И еще они не воспитанные , дети их стояли в ресторане посреди стола в обуви, и никто их проходящих официантов и управляющего не сделал им замечание! Я была в шоке. Орут на весь ресторан, хватают еду как дикие! Ведут себя нагло, пытались забрать у нас со стола пепельницу🫨, стулья тащили со всех столиков, это просто ужас!

Хотелось бы за деньги, которые мы оплатили за отдых получить сервис получше!

Советую поработать над этим моментом!