АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1333 +14 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июне 2025 - Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

ОТЕЛЬ 5★ — ТОЛЬКО НА БУМАГЕ. Wyndham Alanya, июнь 2025

Отдыхали семьёй (я, муж и двое детей) с 12 по 21 июня по системе «всё включено». Это был один из самых разочаровывающих отпусков.

Начнём с заселения. Мы приехали уставшие в 23:00. По брони — двухкомнатный номер. Вместо этого нам выдали два одноместных номера (один из них был для инвалидов!) , после полу часовых разбирательств сказали, что «всё исправили», хотя снова завели нас обратно. Только на следующий день удалось добиться переселения — в нужный номер, но с неработающим кондиционером и сломанным электронным замком. Ещё час ушёл, чтобы это исправить.

Уборка в их понимании это вынос мусора, заправить постель. Песок на полу не убирался вовсе НИ РАЗУ. В коридоре неделю валялась зубная нить и салфетки, горничные как слепые котята. Самое возмутительное — у нас дважды забывали закрыть дверь номера, она оставалась открыта нараспашку. Кто угодно мог зайти. После первого такого инцидента обещали поговорить с уборщицами - видимо не договорились…

Питание: первые два дня показалось, что всё вкусно. Потом стало ясно — каждый день одно и то же. Всё приедается, разнообразия нет, хотя вкус у еды хороший. Но удовольствие заканчивается быстро. Для того, чтобы заказать себе напитки за обедом или ужином - необходимо еще выловить офицанта, который бы к тебе подошел. Плюсом небольшого отеля было отсутствие очередей на раздаче. А-ля карт норм (для отдыхающий 7+ дней 1 бесплатное посещение)

На улице работает один бар. Если ты в аквапарке — воды попить там не найти. Для того, чтобы уталить жажду — нужно обойти пол-отеля. Бар у аквапарка закрыт и судя по его внешнему виду открываться еще не собирается. Есть 2 корта(хард, полноценный и мини), но аренда ракеток стоит 10€ / час (мы кстати их выпросили разок бесплатно за косяки указанные выше), есть футбольно-баскетбольная площадка. Также в отеле есть тайная комната с ps4, никак не подписана, о ней узнали случайно

Анимация и безопасность:

Анимации — практически нет, была пару раз караоке шоу вечером и два вечера музыканты! После 22:30 кроме как выпить в лобби и поиграть в настольные игры - заняться нечем. Но персонал в лобби похвалю, бармены готовят вкусно, с улыбкой

Музыки на территории бассейнов — тоже НЕТ. Детский аквапарк не контролируется. Спасатели не следят ни за детьми, ни за происходящим вообще. Во взрослом аквапарке — полная анархия: хочешь ехать — едь, хочешь стоять — стой, сам решай, никто не подскажет.

Пляж — пожалуй, единственное, что порадовало. Достаточно чисто, музыка играет, лежаков хватает, есть ресторан с ланчами людей немного, и территория небольшая. Практически каждый час ходит автобус с 9 до 18

ВАЖНО! Отель занимает всего малую часть комплекса Azura. Всё остальное — жилые апартаменты. Проектор, сцена, вечерние шоу — это не про Wyndham. Мы попали на праздник жильцов Azura, и нам, как гостям отеля, просто сказали: «Сюда нельзя, идите к себе». Хотя территория общая — тусовка у них кстати до 00:00 (почувствуйте разницу). На следующий день: половина персонала была в отгуле, после детской дискотеки в 21:15 включилась убаюкивающая музыка и ВСЁ. Считайте минус два вечера вместе с настроением.

И напоследок: у нас был ранний выезд, мы заранее попросили ланч-бокс в дорогу — в итоге, естественно, ничего не подготовили. Даже не извинились. Такой "сервис".

Если вы не привередливы в еде, едете просто полежать на пляже, отдохнуть в тишине и ничего не ждать от сервиса — то это вариант отличный. Отель новый, само здание красивое, море чистое. НА 5★ не вытягивает, максимум крепкая «четверка» с хорошим фасадом и не опытным персоналом в основе

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
1.5 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
1.7 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
Добавлено: 17.07.2025 15:58
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 743 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (12) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анастасия Казакова
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 16.01.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 333