Собрались на отдых буквально за день и времени не было выбирать отель по отзывам. Полетели на 10 дней. Отель позиционирует себя как 5* ,но для меня это 4 твердая. На ресепшене персонал не расторопный, заселили нас во второй корпус, первый этаж,для нас идеальное расположение. Во время отдыха размагнитилась карта входной двери , звонили на ресепшен никто не пришёл, сходила дочь вроде как сделали , швырнули ей карту, но дверь так и не открыли, пришлось идти самой, а идти далеко ещё и по лестницам вверх. Так что ребятам на ресепшене нужно поучиться вежливости и побыстрее выполнять работу. Номер неплохой, чистый, все,что нужно для сна и отдыха есть. Шампунь и гели в достаточном количестве. Зубной пасты и щеток нет. Унитаз,душ и раковина чистые. Парень убирал хорошо. Попросила полотенце для ног сразу принёс. Баров много, ресторанов Аля карт -5, за время отдыха можно выбрать два. Мы выбрали итальянски и китайский, выбор блюд скудноват, пицца вкусная, курица тоже. Основной ресторан большой, выбор еды есть, но как то все однообразно, практически каждый день одно и тоже. Повара на выдаче горячих блюд грубые, не приветливые, стоишь с тарелкой будто у них кусок хлеба отбираешь, нельзя просить больше двух котлет например, так смотрят на тебя и не дадут или совсем крошечные кусок. Супы жидкие. Пюре ужасное, видимо они вилкой толкут, комков куча и ужасный серый цвет картофель. Официанты и уборщики это жирный плюс ресторана, спасибо им. С салфетками совсем беда, выдают одну на человека. Кофе ужасный, соки это просто разбавленная водичка с юпи. Кола, спрайт теплые. Перекусы на фудкорте тоже так себе . Фудкорт на пляже не плохой. Но и там напитки все теплые, лёд постоянно заканчивается. Бассейны чистые, их много и с разной глубиной. Ребята их убирают. На пляже есть душ. Пляж чистый. Аниматоры классные , веселые, позитивные ребята, но вот детская и вечерняя программы одинаковые..все их предложения за эти дни выучили уже наизусть. Музыка старая и одна и та же. В целом есть плюсы и минусы